病有所医，是群众最基本、最重要的需求。近年来，兴庆区持续加强城乡基层医疗卫生服务体系建设，推进优质医疗资源不断下沉，提升基本医疗和基本公共卫生服务能力，不断织牢织密基层医疗“网底”，使健康兴庆成色更足。

　　社区卫生服务中心藏着“十八般武艺”

　　4月16日上午，在丽景街社区卫生服务中心，市民小王向中医科主治医师冯晶章说起自己的情况：“我有160斤，一个朋友做了穴位埋线，说有减肥瘦身的效果，就想来试试。”

　　“穴位埋线是针灸治疗的方法，可以增加基础代谢、调节内分泌、促进脂肪快速溶解。”冯晶章一边介绍，一边为小王看诊，随后带着她来到旁边的治疗室。

　　“朋友是在三甲医院做的，不知道这里可以进行穴位埋线，想着来咨询一下，没想到不但有，价格也实惠，不用跑得太远还省了路费。”当得知4次埋线只需要200元时，小王开心不已，走几步路就能到卫生服务中心，还能享受到专业服务，真是太方便了。

　　事实上，丽景街社区卫生服务中心还藏着“十八般武艺”，推出的艾灸疗法颇受患者欢迎，中医膏药也能缓解各种身体疼痛，火龙罐、扶阳罐、中医药茶饮可解决多种健康问题，定期前来坐诊的专家也让患者直呼“近邻、高性价”。目前中心设有全科、中医科、妇科、口腔科等临床科室8个，检验室、放射室等辅助科室9个，为患者提供常见病、慢性病的诊治和基本公共卫生服务。

　　与此同时，还开设周末门诊，方便上班、上学、行动不便的群体，在家门口就近获得基本医疗、慢病长处方、健康咨询等服务。设置老年人友好服务岗位和窗口，探索开展上门问诊、刷脸就医、刷脸支付方式，让医疗服务更有温度。

　　“作为保障群众健康的‘前沿阵地’，基层医疗卫生机构是群众健康的‘守门人’。”丽景街社区卫生服务中心副主任张文文说，对服务对象全面情况的掌握、全面健康的管理、全程服务的协调，是社区卫生服务中心的优势所在，将继续深化便民惠民举措，全力建设优势突出、群众满意的基层医疗卫生机构，让“医心”和“民心”同频共振。

　　医养结合服务专业又贴心

　　生命终有尽头，如何坦然面对，安然离开，一些人选择安宁疗护。在大新社区卫生服务中心安宁疗护病区，安宁疗护病房位于采光最好的楼层，宁静、安详是这里的主基调。

　　“与其他科室不同，安宁疗护不以治愈为目的，而是通过症状管理提升终末期患者生命质量。”中心主任田龙飞说，患者来到这里时，普遍经历了长期治疗，身心、经济状况都比较困难，于是，情感支持是他们最需要的。

　　安宁疗护病区设立之初，就与上级医院形成联动，为有需要的患者提供临终关怀服务，从重症患者起步，如今服务范围已经扩展至医养结合工作，服务人群也进一步扩大。

　　赵叔叔因为脑梗行动不便，去市区的医院距离远、成本高，他便选择了家门口的大新社区卫生服务中心进行康复治疗，经过一段时间的训练，已经可以使用拐杖行走。医院还为他制定中医治疗方案，提升他的身心健康和生活质量。

　　段彩芳是全科科室副主任医师，也是一名家庭医生，她和同事会经常来到新安家园小区的老年人家中为他们提供帮助。“年龄大了行动不便，有个头疼脑热，打一个电话家庭医生就会立刻上门。一边看病，一边聊天，医生和患者就像老朋友。”83岁的陆奶奶说道。

　　“签约家庭医生也是医养结合工作中的重要一环，针对个体的无病预防、慢病管控、疾病诊疗更加精准。”段彩芳说，辖区有3400位老年人签约了家庭医生，医院将医护人员分为十个团队，大家定期上门为他们建立健康档案、发放健康教育资料，并对慢性疾病人群进行用药指导和随访服务。

　　当好健康守门人　让村民有“医”靠

　　中医阁、康复室、治疗室、手术室、药房……掌政中心卫生院“五脏俱全”，各类功能用房设置齐全、布局合理，村民们走进来，就能根据标识前往相应区域就诊、配药。

　　这些年，通过重塑医疗卫生体系、整合优化资源，强化了卫生院建设，更新配备彩色B超、远程心电图、全自动化生化分析仪、口腔ct机等先进医疗设备。依托医联体建设，这里不仅硬件升级，诊疗技术也在不断精进，每年除了派人员到上级医院参加培训学习，还通过专家门诊、业务培训、手术指导及教学查房等形式，提高职工能力水平。

　　杨志涛是卫生院的金字招牌，在中医科，他既是医生又是护士，独自承担大量工作。“不管什么时候来，杨大夫的门口都是排着长队，经常忙得吃不上饭。”王睿说，他精湛的医术、良好的口碑，吸引了不少周边群众甚至外地患者前来就诊。所有在杨志涛这里看过病的人，他都归档存有联系方式。“有的患者年纪大了，对于药物的使用拿不准，就要经常电话联系指导他们吃药。”杨志涛说，针对疗程长用药固定的年轻人，就通过微信联系，避免患者来回奔波。

　　刘大爷因多年咳嗽治疗未果，从村民的闲聊中听闻杨志涛医术精湛又耐心负责，便来到卫生院。杨志涛接诊后，为他开了中药又安顿好用药方法，而且他时常电话回访，经过一段时间的治疗，刘大爷病情好转，重新找回健康生活，那之后，卫生院成了他就医首选。

　　“我们的服务意识绝不能掉队。”采访中王睿提到，卫生院已多次优化流程，引入网上挂号、网上缴费、自助查询打印等系统，通过信息化赋能“院外-诊前-诊中-诊后”全流程优化，提升服务质效，缩短群众候诊缴费时间。如今，“头疼脑热在乡镇、村里解决”已经成为很多村民的“健康共识”。（作者 肖梦琪）