“感谢调解员，要不是你们介入调解，我的家可能就散了。”居民刘女士对“老城家事”婚调室调解员说道。

　　刘女士和丈夫结婚半年，婚后丈夫张先生常常因为一些小事和她吵架，刘女士不堪心理负担，赌气回了娘家，随着长时间的分居，两人到了离婚的地步，为此张先生找到“老城家事”婚调室寻求帮助。见状，婚调室调解员“情、理、法”并用，通过多次耐心的疏导，夫妻二人逐渐打开心结。

　　“夫妻之间矛盾的形成多种多样，针对不同的情况，我们会使用不同的调解技巧，帮助他们释放情绪，解开心结，更好地经营家庭，促进社会和谐稳定。”调解员李晓文表示，将心比心，把当事人的事当成自己的事，让他们感受到真诚，调解就成功了一半。

　　李晓文是婚调室聘用的专职婚调员，有丰富的婚恋调解经验，每周三她都会来婚调室坐班，热情接待、认真倾听，设身处地为当事人着想，利用自己的专业知识为当事人答疑解惑，进行心理疏导，并提供婚姻家庭关系辅导、纠纷调解、法律援助、权益维护等相关服务。

　　一直以来，兴庆区妇联聚焦妇女儿童急难愁盼，充分发挥妇联组织独特作用，成立“老城家事”婚调室，搭建集“报警投诉、法律服务、矛盾调解、心理疏导、法律援助”“五位一体”的维权服务阵地，更加有效预防和化解婚姻家庭矛盾纠纷，保障妇女儿童合法权益，促进家庭幸福社会和谐稳定。

　　“为扩大公众对婚姻家庭调解的知晓率和参与度，我们通过线上发布相关信息，同时由各乡镇街道、村社区妇联干部、网格员向辖区居民进行宣传，就是想让更多有受到婚姻家庭矛盾困扰的妇女同胞都能找到解决问题的归宿。”兴庆区妇联维权中心主任朱莉介绍，婚调室自8月1日成立以来，共调解15起家庭矛盾。

　　“接下来，兴庆区将以‘老城家事’婚调室为阵地，坚持和发展新时代‘枫桥经验’，发挥婚姻家庭纠纷非诉解决机制的引领示范作用，进一步推动形成多元化解家事纠纷机制，及时把不利于家庭和谐、社会稳定的矛盾纠纷化解在萌芽状态，以家庭微治理促进社会大平安。”朱莉说。（记者　肖梦琪）