炎炎夏日,烈日当空,有一群身影始终穿梭在城市的每个角落,用汗水和努力传递着城市的温度与速度,他们便是我们熟悉的快递小哥。
快递小哥:坚守岗位 只为那份热爱
海亮是顺丰速运兴庆分公司文化街营业点的一名普通快递员,身穿统一制服的他,每天骑着电动三轮车,穿梭在城市的大街小巷,无论天气如何,他都会准时将包裹送达目的地,因为每一份包裹都承载着寄件人的期望和信任,需要他认真完成。
在海亮看来,快递行业属于服务行业,一点也马虎不得。“我们不能辜负顾客的信任,要服务好每一个客户,相对来说工作不是特别苦,就是熬的时间稍微长一些,但是如果有那种特别累的活,可以向我们同事小组帮忙。”
在银川邮政西城分公司民族揽投部,快递员王爽如同往常一样,将当天要送达的快递装车后,需要快速而准确地找到收件人的地址,确保包裹能够安全送达。同时,他还要应对各种突发情况,如交通拥堵、天气突变等。然而,无论遇到多大的困难,他总是能够迎难而上,以最快的速度将包裹送到收件人的手中。有时候,下午邮件揽收量比较多的时候,就需要他忙碌到晚上八点多,虽然有些忙碌但是他乐此不疲。“我们属于服务行业,让每一份包裹到一个客户手中,在我看来,一份包裹一份爱心,我很热爱我的工作,争取客户在家的时候,把每一个邮件送到客户手中。”
据了解,银川邮政西城分公司民族揽投部一共有30名快递员,大家每天从早晨七点半开始上班,一直要工作到晚上七点左右,尤其在夏季,高温天气下工作并不容易,他们不畏高温酷暑、穿梭于大街小巷,在快递中转站日夜奔忙,用他们的努力,为市民们提供着便捷、快速的快递服务。
据负责人保银平介绍,快递工作,需要每个人坚守好岗位。“做好自己分内工作,将专业服务带给老百姓,每天七点半左右到岗,先内部分拣,把邮件都处理好以后,跟用户联系,定时定点把邮件都送到客户手里,保证用户用邮需求。”
加强高温保障 为快递小哥送去一份清凉
对于在高温下坚守岗位的快递小哥来说,夏天高温天气投送快递无疑是场严峻的考验,面对高温,快递小哥纷纷有着自己的避暑方法,此外各大快递公司也在积极采取措施,为他们提供全方位的保障。
王爽每天早晨出班前都会把喝的水接好,防晒帽戴上再出发。“我会把单位发的毛巾带上然后出班,尽量避免高温的天气出去,防止自己中暑。”
海亮会把公司发的各种福利,包括毛巾凉帽冰袖都带上,然后再带上绿豆汤出发。“公司夏天发的绿豆冰糖,熬点绿豆汤降暑,基本上就能解决我们防暑降温需求。”
除了快递小哥采取自我防暑措施以外,各大快递公司也积极参与到高温保障中。在防暑降温用品方面,各快递公司纷纷为快递小哥配备了防暑药品,并通过一系列高温保障措施,确保快递小哥在高温下能够安全、舒适地工作。
据银川邮政西城分公司民族街揽投部负责人保银平告诉记者,公司工会不定期的会给员工送去防暑矿泉水和饮料。“我们食堂中午给员工免费提供绿豆汤等服务,定期送一些防暑用具包括清凉油、藿香正气水,保证员工在高温期间正常工作。”
顺丰速运兴庆分公司文化街营业点负责人樊世骏介绍,公司每年会进行夏日送清凉。“我们会给每个小哥人人一份,送清凉礼品袋里面包含冰袖、冰贴、驱蚊花露水,还有一瓶风油精,我们站点防暑有自动饮水机,每天保证充足供应量,其次我们配备藿香正气水霍香正气胶囊,如果员工出现中暑要第一时间采取措施,其次全天冰箱会有雪糕、矿泉水等冰镇的饮料,根据个人的需求自行去取用。”
高温的炙烤没有阻挡他们匆忙的脚步,他们挥汗如雨,只为了包裹能够准时抵达,快递公司在此也呼吁社会各界,为快递小哥们创造一个良好的工作环境和社会氛围,多一分耐心和理解,体谅快递员在高温下的奔波不易。(记者 马鑫 班占洋)