最近，独居老人王学义不慎在家中滑倒，情急之下，他摸出枕边的“敬老暖心卡”，拨通了包户党员冯玉召的电话。不到10分钟，冯玉召赶到，迅速协调辖区医院开通绿色通道，全程陪护老人完成检查治疗。这张巴掌大的卡片，在危急时刻成为老人的“生命热线”，更见证着大新镇燕欣园社区创新服务的温暖力量。

　　燕欣园社区有6233人，其中老年人1922人，他们有的腿脚不便缺乏专业健康指导，有的记忆力衰退让家中暗藏安全隐患，更有不少人因子女忙碌陷入孤独困境。如何让“银发族”安享晚年，社区创新推出“党建红＋夕阳红”服务体系，将关爱融入日常、嵌入细节，“敬老暖心卡”正是其中之一。

　　这张设计简洁的卡片上，包户党员、网格员、物业管家的联系方式一目了然，医院急救、燃气抢修、水电服务等民生热线整齐排列。“以前遇事急得团团转，现在打个电话就有人帮忙。”居民刘向玲感慨地说。

　　卡片虽小，却串联起社区治理的“神经末梢”，党员亮身份结对帮扶，网格员24小时响应需求，物业管家随叫随到，形成“15分钟养老服务圈”。而这张卡不仅是应急工具，更成为邻里互助的纽带，李珍通过卡片联系上党员志愿者，解决了家中水管破裂难题；独居的李天兴则在网格员定期回访中，渐渐打开心扉，重拾生活乐趣。

　　社区工作人员介绍，为确保服务见效，还建立“接单—派单—回访”闭环机制，每月召开联席会协调解决复杂问题。接下来，社区计划组建由党员、医护人员、社工组成的“银龄关怀队”，为行动不便的老人提供健康监测、家电检修、代买代办等一站式服务，同时建立需求清单，针对独居、空巢等特殊群体，量身定制心理疏导、文娱陪伴等个性化服务，用实实在在的行动，让每一位老年人都能在熟悉的环境中，享受安心、舒心、暖心的幸福晚年。（记者 肖梦琪）