清和社区党委近年来紧盯物业管理缺位、居民矛盾频发等基层治理难题，开展“党旗领航红色物业，服务自信共创美好”服务，构建起“党建引领、专业指导、支部挑头、居民参与、企业负责”的工作格局，共绘居民幸福画卷。

　　畅谈阁里共议事，情感沟通在一线。“小区改造好了，既有‘里子’，还有‘面子’，我们物业公司在刚改造好的一楼，容易出现碰撞的角落安装了防护栏，目的是防止电动车、三轮车等碰撞……”这是丽苑小区物业负责人在现场答疑解惑。在中山南街清和社区“畅谈阁”里的“移动议事会”上，小区党支部、物业服务公司逐个记下居民代表提出的民生问题，为下一步协调解决做足准备。

　　提升组织凝聚力，形象树立在一线。依托“红色物业示范点”“清和物业好党员”评选等活动，评选出服务意识强、服务作风好、服务效能高、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用突出的物业管理方，同时调动39名微网格长，64名微网格员、16名在职党员进网格听民意办实事。组建了15人的治安保卫委员会、“法律明白人”等志愿服务队伍，并以新时代文明实践站为阵地，努力在社区形成“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的良好氛围，着力破解小区物业管理服务的难点、痛点、堵点问题，不断提升社区治理水平。

　　强化协商共同办，问题解决在一线。建立社区党委指导下的四方议事协商工作机制，依托社区党群服务中心阵地，搭建用好“移动议事会”等民生协商平台，邀请协商事项主管部门、“两新”组织等定期协商议事。目前，清和社区辖区范围内已解决涉及物业管理难点和群众反映集中的突出问题339个，化解矛盾纠纷200多个。社区党委还将物业企业服务成效纳入“党委”议事范畴，定期听取居民代表对物业企业的评价意见，倒逼物业企业自我加压，全面提升服务水平。

　　推动活动联合办，服务群众在一线。今年以来，累计帮助群众解决“关键小事”163件。充分发动辖区在职党员、网格员、业主、物业企业员工、新业态新就业群体等力量组建网格服务团组，结合每月主题党日、睦邻节等活动，开展邻里互助、帮办代办、义诊义剪、绿化带修剪、环境卫生清理等各类为民服务活动。截至目前，共开展共驻共建活动9次，实现服务清单8个，需求清单11个，资源共享清单14个。形成组织引领、社区搭台、物业参与、群众唱戏的和谐共促局面。（通讯员　康耀芳）