“小马，我们小区路面坑坑洼洼的，平时出门散步、晒太阳都走不踏实，能不能帮忙解决一下？”近日，银古小区多位老年居民向网格员小马反映了小区路面破损的出行难题。

　　据悉，银古小区是典型的老旧小区，常住居民中高龄老人占比极高。小区建成年限久，加之长期风雨冲刷、车辆碾压，小区多处路面出现塌陷、坑洼、地砖松动等问题。平日里，老人日常散步、出门晒太阳，稍有不慎就容易磕碰绊倒；每逢下雨，坑洼处就积水积泥，路面湿滑难行，给老年居民的日常出行带来极大安全隐患，路面修缮成为居民迫切的民生需求。

　　接到居民诉求后，网格员小马高度重视，认真倾听居民心声，详细记录路面破损的具体情况，第一时间对接长城建投物业负责人，当面反馈居民诉求，沟通路面修缮的可行性。为高效解决问题，社区工作人员联合物业人员深入小区实地排查，逐一确认3号楼、6号楼前等重点破损区域，精准丈量破损范围，预估修缮所需建材数量与施工工作量。

　　为节约修缮成本、践行绿色整治理念，工作人员充分整合小区闲置资源，搜罗整理出小区内可用的二手地砖。一切准备就绪后，维修师傅即刻进场施工，认真开展地面清理、土层找平、砖块铺设、压实加固等作业，有条不紊推进路面修缮工作。

　　经过一整天的紧张施工，小区原本坑洼泥泞的路面焕然一新，变得平整干净、通畅整洁，彻底解决了居民出行难的问题。看着平整的路面，过往居民纷纷点赞称赞：“社区和物业办事高效、真心为民，切实解决了我们的烦心事、揪心事！”