寒冬腊月，寒意渐浓，但北塔社区的暖心守护从未停歇。为了让居民们在冬日里住得安心、过得舒心，社区网格员化身“安全卫士”与“贴心家人”，走家串户排查隐患、解决难题，用一件件实事为这个冬天注入满满暖意。

　　入户排查除隐患 暖心助老解“薪”愁

　　“程爷爷、王奶奶，我们来看看您家的消防安全情况，顺便陪您聊聊天。”网格员敲开36号楼一单元程爷爷和王奶奶的家门，一边亲切问候，一边仔细检查起屋内的安全情况。插座上插了许久的充电器、厨房的燃气报警器和止回阀，每一处细节都不放过，生怕遗漏半点安全隐患。闲聊中，两位老人无意间提起“这个月养老金还没到账”，脸上满是愁容。网格员一听赶紧追问，才知道原来是老人忘了做养老认证，导致养老金发放暂停。“您别着急，我们现在就帮您弄！”网格员立刻拿出手机，耐心指导老人完成人脸认证，前后不过十分钟就解决了难题。看着手机上“认证成功”的提示，王奶奶拉着网格员的手连连道谢：“真是太谢谢你们了，不然我们还得跑一趟，你们比亲人还贴心！”

　　楼道清障护畅通 安全知识送上门

　　“咚咚咚”，网格员在36号楼4单元巡查时，发现6楼住户门口堆着一张旧沙发，不仅占了大半楼道，还挡住了消防通道，存在不小的安全隐患。网格员立刻敲响了住户家门，开门的是一位年轻业主。“您好呀，我们是社区网格员，看到您家门口堆了些杂物，想跟您说一声，楼道是消防通道，堆东西万一发生火灾，会影响大家逃生的。”网格员语气温和，没有一丝责备。业主听后恍然大悟：“哎呀，我这几天忙着收拾，忘了把沙发挪走，真是不好意思！”说着就主动动手收拾。网格员见状也上前帮忙，一起把旧沙发搬到了指定堆放点。收拾完后，网格员还特意给业主讲解了家庭消防安全小知识，从电器使用到燃气安全，说得明明白白。业主笑着说：“太感谢你们了，不仅帮我解决了杂物问题，还让我学到了这么多安全知识，以后我一定注意，不给大家添麻烦！”

　　独居老人多牵挂 燃气安全记心间

　　青湖苑9号楼的独居老人平时自己做饭，网格员一直记挂着老人的居家安全。“张阿姨，我们来看看您家的燃气灶，冬天用火可得多注意呀！”网格员一进门就直奔厨房，仔细检查燃气管道有没有泄漏、自闭阀门能不能正常使用，还反复叮嘱老人：“煮饭菜的时候可不能离人，水开了、菜熟了，一定要记得把火关掉，燃气阀门也得拧紧，这样才安全。”老人坐在一旁认真听着，时不时点头回应：“我记住啦，你们每次来都提醒我，真是辛苦你们了。以后我做饭一定守在旁边，用完火马上关阀，绝不马虎！”看着老人认真的样子，网格员放心地说：“您照顾好自己，有任何困难随时给我们打电话，我们随叫随到！”一句句叮嘱，一声声关心，让独居老人在寒冬中感受到了社区的温暖。

　　禁燃宣传护平安 童心守护美家园

　　“小朋友，不能在这里放炮哦，很危险的！”网格员在小区巡查时，发现几个小朋友正在空地上燃放烟花爆竹，赶紧上前制止。看着孩子们疑惑的眼神，网格员蹲下身耐心解释：“烟花爆竹易燃易爆，万一引燃了旁边的杂物，或者炸到自己和别人就不好了，而且未成年人放炮也不安全呀。”随后，网格员还找到了孩子家长，一起给孩子们普及了燃放烟花爆竹的危害。为了让更多居民重视起来，社区还在辖区四个小区显眼位置悬挂了“禁止燃放烟花爆竹 守护生命财产安全”的宣传条幅，用醒目的文字提醒大家。居民们纷纷表示：“这样的宣传太有必要了，不仅能保护大家的安全，还能让小区环境更干净，我们一定支持！”

　　冬日寒意挡不住温情，北塔社区网格员以脚步践责任、用真心暖民心。入户排隐患、清楼道杂物、传安全知识，护独居老人燃气安全、普及禁燃常识，每桩小事皆藏关怀。这些行动既筑牢安全防线，更拉近邻里距离，让“邻里和睦、守望相助”的和谐之花绽放。未来，社区将持续深耕服务、精进举措，以更贴心的关怀、更扎实的行动回应居民期待，让和谐底色更浓，让家园幸福感再升级。