随着城乡居民医保集中征缴进入倒计时,大新镇聚丰苑社区积极行动,组织工作人员深入各小区开展医保政策宣传与缴费指导服务,采取“上门讲解+实操辅导”相结合的方式,全力协助居民顺利完成缴费,切实保障居民健康权益。

活动中,社区工作人员携带宣传资料,穿梭于楼栋之间,围绕居民普遍关心的医保报销比例、缴费标准、线上操作流程等问题,开展“一对一”细致解答。针对老年人及行动不便的居民,工作人员现场手把手指导,通过“我的宁夏”APP、支付宝、黄河银行APP等线上渠道完成缴费,耐心解决操作中遇到的各类问题。同时,面向年轻上班族,工作人员重点介绍了医保电子凭证激活、异地就医备案等实用功能,提醒大家把握集中征缴期最后阶段,及时参保,避免因错过缴费期影响待遇享受。

“我年纪大了,手机不太会用,正发愁怎么缴费,社区工作人员就上门来帮忙了,几分钟就办好了,还讲清楚了报销政策,真是太感谢了!”家住上前城康居北区的沈阿姨在成功缴费后,连连向工作人员致谢。连日来,类似这样暖心的场景在社区内不断涌现,工作人员以耐心细致的服务,赢得了居民的一致好评。
下一步,聚丰苑社区将继续加大医保征缴工作力度,深入开展宣传动员,对特殊群体提供常态化上门服务,努力实现“应保尽保”,切实筑牢城乡居民健康保障防线。
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