近日,燕乐园社区治保会联合法律顾问、人民调解员聚焦邻里、物业、家庭等重点领域,以“走访+宣传+排查”的方式来到居民家中开展矛盾纠纷排查行动,以“早发现、早介入、早化解”为目标,全力维护辖区安宁。

社区调解员以“精准对接”为原则,优先走访曾申请调解的当事人家庭,重点核查人民调解协议履行情况,确保纠纷化解“不打白条”。同时延伸排查触角,针对民生类、邻里类久拖未决的问题逐一询问核实,详细记录居民诉求,将走访从“慰问式”升级为“解困式”,真正把工作做到群众心坎上。
随后,法律顾问采用“一对一讲解+典型案例剖析”模式。结合居民实际需求拆解法律条款,用通俗语言解答赡养继承、婚姻家庭、权益保障等常见疑问。“陶阿姨,手册里的新规能让您晚年生活更有保障。”类似接地气的讲解让法律知识从“纸上”走到“身边”,切实提升居民法治意识。

活动中,调解员发现1起轻微潜在邻里纠纷后,当即组织双方当事人面对面沟通,通过耐心劝导、法理交融的方式现场促成和解,成功避免矛盾升级扩大,用“快响应、巧化解”让居民感受到调解温度。
社区党委书记丁晓丽表示,“走访+宣传+排查”三管齐下的工作模式,既让居民系统掌握了实用法律知识、增强了依法维权的能力,更拉近了社区与群众的心理距离,让大家真切感受到人民调解的温度与力度。同时,通过精准收集居民诉求、积累基层调解实践经验,为后续常态化开展法律服务、深化共建共治共享的基层治理格局打下了坚实基础,持续为社区和谐稳定注入法治力量。
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