近日，兴庆区解放西街北苑社区开展辖区内例行巡查时，网格员杨新娟途经正在装修的办公楼栋时，职业的敏感让她立刻放缓了脚步仔细排查，抬头望去高处零星的砖块鼓包随时会掉落。而楼栋下方正是小微公园的棋牌区和人行通道，过往的路人步履匆匆，还有一群老人聚集着悠闲地打牌，大家对头顶的危险浑然不觉。

　　网格员没有丝毫犹豫，立刻化身“现场指挥员”。她一边高声呼喊，提醒大家注意避让，一边快速冲上前，耐心但坚决地劝说打牌的老人们立即离开。“叔叔阿姨，墙皮脱落情况紧急，太危险了！咱们先挪到旁边，牌什么时候都能打，安全第一啊！”在她的耐心疏导下，人群被及时疏散至安全区域。

　　网格员辗转联系到施工方负责人，现场指出风险隐患的严重性，并协助施工方立即设置醒目的警戒线隔绝风险区域。由于此路是部分居民回家的捷径，尽管有网格员值守劝阻，仍有少数居民为图方便，心存侥幸地从警戒线下钻行通过。

　　“我就过去一下，没事的！”面对重复的对话和居民不解的怨言，网格员看在眼里，急在心上。警戒线能划出危险区域，却划不进所有居民的心里。“万一这时候有砖块掉下来，后果不堪设想。”

　　单纯的“守”和“劝”并非长久之计，根源在于安全隐患本身。社区立即启动吹哨报到，直接联系该楼宇的产权单位与租户单位，将现场情况的紧迫性和居民钻行通过的风险进行沟通。当天下午，施工方即彻底排除隐患。杨新娟说：“只有亲眼确认危险解除了，我心里的这块‘石头’才算真正落了地。”

　　“社区网格员要把居民的‘万一’变成自己的‘一万’的努力。这次紧急排险告诉我们，真正的安全守护不仅要设好警戒线，更要走进居民的心里。”社区书记孟秀芝说。