“小茹啊，咱小区4号楼后的路灯咋‘歇菜’了？晚上倒垃圾我都得让老伴陪着，黑灯瞎火的总怕绊着！”“可不是嘛，大门口那几块地砖也‘闹脾气’，踩上去‘咯吱’响，我家小外孙上周差点摔个屁股墩儿！”

　　近日，银川市兴庆区大新镇湖韵社区“问需于民大走访”活动中，居民们的“吐槽”成了网格员记事本上的“重点事项”。看似是“路灯不亮”“地砖松动”的日常小事，却戳中了居民出行的“痛点”——部分路灯熄灭后，夜间楼道口成了“昏暗盲区”；大门口破损地砖经雨水浸泡后，边缘翘起、暗藏打滑风险，尤其让老人和孩子犯怵。网格员没有“轻描淡写”，而是逐户核实问题位置、拍照记录细节，当天就整理成民生诉求台账，第一时间反馈给社区党支部。

　　“居民的‘小事’，就是社区的‘大事’，必须快办、办好！”湖韵社区党支部接到反馈后，24小时内就牵头召开民主协商议事会，邀请居民代表、物业负责人、维修师傅“围坐议事”。会上没有“空话套话”，居民代表拿出手机里的现场照片“摆问题”，物业负责人承诺“48小时内配齐路灯零件和防滑地砖”，维修师傅当场拍板“一周内完工”，还主动邀请居民代表全程监督施工质量，确保问题解决“不打折扣”。

　　一周后，当暖黄的路灯重新照亮楼栋小路，平整的地砖取代了“摇晃陷阱”，居民李大爷特意拉着网格员感慨：“原以为得等好久，没想到这么快就修好了，走在亮堂堂的路上，心里都敞亮！”

　　一盏路灯的点亮、几块地砖的修复，是大新镇湖韵社区以“小切口”撬动治理“大效能”的生动缩影。它不仅解决了居民的出行难题，更用“听民声、快响应、聚民智”的实践，让“共建共治共享”的治理理念从“纸上”落到“地上”。接下来，湖韵社区将继续聚焦居民身边的“小事”，把“问题清单”变成“幸福清单”，让每一次“小修小补”都成为温暖民心的“大动作”，让治理的温度直抵居民心坎里。