中山南街康华社区立足居民实际需求，围绕“便民、安民、惠民”目标，扎实推进志愿服务、飞线充电排查与矛盾纠纷调解等工作，切实织密社区治理“安全网”，齐心绘就民生幸福“同心圆”。

　　“1+N”服务聚合力，惠民暖心增幸福

　　康华社区实施“1+N”志愿服务模式，以“社区骨干+多元志愿者”为核心，精准对接居民需求。针对老年人口较多的现状，每月开展“银龄关爱”行动，组织医护志愿者为65岁以上老人免费测量血压、检测血糖；联合商户志愿者推出“爱心义剪”，方便行动不便的老人在家门口享受贴心服务。同时，社区还成立了“环境整治志愿服务队”，常态化开展志愿服务活动。今年以来，累计开展志愿服务20余次，参与志愿者300余人，切实增强了居民的幸福感与归属感。

　　“三步法”闭环除隐患，破解充电安全难题

　　在飞线充电治理中，社区采取“排查+宣传+整改”三步法闭环管理，全面筑牢用电安全防线。联合物业公司与网格员，重点排查多层老旧小区，对私拉电线、楼道充电等行为现场劝导整改；针对居民充电需求，积极协调增设3处智能充电桩，有效缓解“充电难”问题。此外，通过网格群、宣传栏、上门讲解等形式，普及飞线充电火灾风险，播放警示教育视频，提升居民安全充电意识。

　　“网格+邻里”双联动，矛盾纠纷化解于未萌

　　社区建立“网格调解+邻里说理”机制，力争将矛盾化解在萌芽状态。网格员日常巡查中主动收集诉求，对邻里噪音、物业纠纷、家庭矛盾等问题及时上门调解；复杂纠纷则邀请党员、律师等组成“邻里说理队”，通过讲事实、摆道理促进双方和解。今年以来，共成功调解矛盾纠纷48起，调解成功率达90%以上。

　　下一步，中山南街康华社区将持续创新工作机制，从三方面提升治理效能：一是深耕“志愿+”服务体系，孵化特色项目、培育专业队伍，打造服务品牌；二是构建“网格化+智能化”隐患排查机制，运用数字手段提升巡查效率，筑牢安全底线；三是完善矛盾纠纷多元化解机制，加强调解队伍专业化建设，推动源头治理，全力建设有温度、有质感的幸福家园。