近日,在紫金社区治保委与辖区民警的积极介入和联合调解下,一起因快递驿站夜间灯光过亮、孩童吵闹引发的邻里矛盾纠纷得到圆满解决,还居民一个安静祥和的夜间休息环境。
据悉,该快递驿站因营业至深夜,其室外照明灯光过于刺眼,严重影响了对面楼栋居民的夜间休息。同时,驿站工作人员的小孩晚间在附近嬉戏打闹产生的噪音,也让周边邻居不堪其扰。多次沟通未果后,居民将此问题反映至紫金社区治保委。
接到反映后,紫金社区治保委高度重视,立即联合辖区民警组织双方进行现场调解。调解过程中,民警与治保委工作人员耐心倾听双方诉求,从邻里和睦与相关法规角度出发,摆事实、讲道理,引导双方换位思考。
经过近一小时的友好协商,最终达成一致意见:快递驿站负责人承诺,每日营业时间调整至晚上九点半前结束,届时关闭室外醒目灯光,并严格管理自家小孩,避免在居民休息时段产生噪音,共同维护社区宁静。
此次纠纷的成功化解,充分体现了社区基层治理与警务力量联动的高效性,是“小事不出社区”的生动实践,赢得了居民们的一致点赞。