“每月能领多少补贴、要走啥流程，卡上写得明明白白，心里一下子亮堂了！”唐大爷摩挲着“民生明白卡”，眼角皱纹里满是笑意，话语间满是踏实。

　　近期，燕祥社区以“政策找人、服务上门”为抓手，启动惠民政策精准推送行动，为辖区17名低保户逐一发放定制化“民生明白卡”，并现场细致解读。这“一户一卡、靶向服务”的举措，打破政策宣传壁垒，让曾“藏在文件里、散在部门中”的惠民政策，变成居民看得见的“身边事”，党的关怀直抵人心。 

　　政策落地，察情为先。为实现“不漏一人、不落一项”，社区工作人员下足“绣花功夫”：一方面化身“民情观察员”，把居民的政策困惑、服务期盼记在“民情日记”；另一方面借大数据比对，对低保、特困、残疾等群体信息“地毯式”核查，精准勾勒需求“画像”。摸排发现，不少居民虽知惠民政策，却对补贴标准、申请材料模糊不清，“想办事不知找谁、想领补贴不知道怎么申请”成了烦心事。

　　找准痛点后，社区量身打造“民生明白卡”：用图标区分养老、医疗等补贴类型，加粗字体凸显金额，申请流程拆解为“图文步骤”，还附上网格员电话和咨询二维码，让复杂政策变“通俗指南”。“以前居民问政策要翻多份文件，现在一张卡全涵盖，群众少跑腿，我们效率也高了！”工作人员小张欣慰地说。

　　“卡片虽小，装的都是民生大事。”燕祥社区党总支书记表示，将以“明白卡”为纽带，建立政策动态更新机制，定期上门回访问效，把“纸上政策”转成群众“幸福实景”。这张小卡片，不仅让惠民政策从“知道”到“明白”，更架起党群“心贴心”的桥，让社区治理有温度、居民幸福有质感。