“胜利街天盛巷路口的下水井盖破了个大洞，晚上光线不好，骑车路过太危险了！”近日，天盛社区居民李师傅在社区网格群里的一条反馈，迅速引起了社区工作人员的关注。

　　这条带着担忧的诉求，刚发出不到10分钟，就被社区网格员史璐“秒捕捉”。作为社区安全巡查的“前哨员”，她当即回复：“您反映的情况我们马上核实处理，一定给大家一个安全的出行环境！”随后，史璐第一时间赶到现场，只见破损的井盖边缘碎裂，下方黑洞洞的井口裸露在外，旁边还散落着碎石等杂物，确实存在不小的安全隐患。

　　“先拉警戒线警示，再清理周边杂物，同时赶紧找责任单位！”史璐立刻行动，一边和同事用警示锥和警戒线将破损井盖区域围起，醒目提示过往行人车辆绕行；一边联系社区环卫部门，联合清理井盖周边的碎石、垃圾，让现场环境先规整起来。

　　在处理现场的同时，史璐同步将情况上报社区书记，协调对接路政、交通等多个部门。起初联系路政部门时，对方确认非其管辖范围。史璐没有丝毫懈怠，又多方查询、反复沟通，最终联系到交通部门。得知情况后，交通部门迅速响应，承诺尽快安排修复。

　　接下来的三天里，史璐持续跟踪进度，从施工人员到场勘查，到新井盖吊装更换，她多次到现场查看。当崭新的下水井盖平稳盖好，周边杂物也清理干净时，史璐特意在网格群里发布了现场照片：“天盛巷路口的井盖已经修复完毕，大家可以放心通行啦！”很快，有居民留言：“早上路过看到新井盖，心里踏实多了，社区办事效率真高！”

　　从居民反馈井盖破损的隐患，到社区工作人员“秒响应”，拉警戒、清杂物、联部门，再到三天内推动完成修复，天盛社区用快速行动织密了道路安全“防护网”。这看似细微的举措背后，是社区对居民安全的时刻牵挂，以“发现即处置”的务实作风，将道路隐患的“风险点”变成居民出行的“安心点”。