基层治理的难点，往往藏在居民日常的“急难愁盼”里。大新镇银横社区通过“向阳花”民主协商议事会，协商解决“断头路开通”“踏步台阶修缮”等民生问题，用“你一言我一语”的协商，让困扰群众的难题有了答案，让民主议事的“向阳花”在社区落地结果，两个暖心案例更让居民信心满满。 

　　打通“断头路”：从“绕着走”到“顺路行”

　　“走在这条马路上再也不用担心会有机动车擦肩而过，减少了安全隐患，安心了不少。”燕舞巷与南薰东路路口打开之后，过往的车辆及周围居民、临街商户纷纷点赞。在南薰东路友爱街与燕庆街段，有友爱家园东、西区及银古小区两个居民小区，周边分布着商铺60余家。此路段绿化带将路口封闭，不能直接通往主路，需要借助非机动车道上行驶才能到达商铺附近或者驶入主路到达小区，导致汽车进出非常不方便，影响居民交通出行及商户的生产经营环境，居民怨言不小。 

　　得知这一诉求后，社区将“打通断头路”纳入“向阳花”议事会重点议题，本着第一时间为百姓排忧解难的初衷，社区两委班子立即商讨如何解决问题，立即启动“吹哨报到”机制，形成详细“哨声”材料上报大新镇党委，协调银川市自然资源局、交警分局、园林管理局、市政管理局、兴庆区住建局等多个部门快速“报到”，到各关联单位办理相关手续、缴纳相应规费。 如今，燕舞巷与南熏路已正常开通，临街商铺的生产经营环境得到大幅度提升，该区域道路通行安全、通行效率也得到了极大提升，商户王飞笑着说：“这条路不仅是通行路，更是居民和社区的心连心路。” 

　　修稳“踏步阶”：从“绊脚坎”到“安心梯”

　　除了出行难题，小区单元楼前的踏步台阶破损问题也困扰着居民。友爱家园西区小区部分单元门前的水泥踏步出现裂缝、边角剥落，尤其是1号楼、5号楼的水泥踏步高度不一，老年人上下楼时容易绊倒。居民向物业反映后，因维修资金使用需业主表决，部分业主认为“问题不大，没必要花钱”，导致修缮工作迟迟未动。 难题摆上台面，社区提议召开“向阳花”民主协商议事会及现场协商后，社区对友爱家园小区业主意见征求后，最终以75%的同意率通过了此次议题，社区监督物业确定踏步台维修方案，明确工期时限，按照计划修补好踏步台。如今，踏步台已按计划修缮到了13号楼，方便了居民的出行，得到了大家的好评。

　　据统计，银横社区“向阳花”议事会今年已召开7次，不仅解决了两项民生难题，更探索出了“居民点单、社区派单、部门接单”的治理模式。银横社区党总支书记李可芳表示，社区将继续擦亮“向阳花”民主协商议事品牌，让更多居民参与到社区建设中，用协商民主的力量绘就幸福家园。