“王姐，您家卫生间不臭了吧？”

　　“不臭啦！现在进门就能闻到香皂味儿！”

　　8月5日上午，银川市兴庆区海宝小区福川苑11-4-202的王翠花大姐，一把拉住华新社区网格员摆永泽的手，笑得像三伏天喝了冰镇汽水一样畅快。

　　故事要从一周前说起——。

　　“马桶返臭，整个家熏得没法待人，物业电话打了十几通，楼下邻居却始终联系不上，我急得觉都睡不好！”42岁的王大姐回忆起那段“有味道”的日子，仍忍不住皱眉。

　　原来，海宝小区福川苑是20多年的老小区，厨房、卫生间用的还是老铸铁管。王大姐发现臭味是在楼下101装修完后“同步上线”的：只要101白天没人，臭味就“乘电梯”直扑二楼。她怀疑楼下装修动了自家马桶S弯，可楼下业主电话不接、门不开，王大姐只能求助社区网格员摆永泽。

　　“群众的事再小也是大事！”摆永泽第一时间上门，101依旧是“铁将军”把门。他立即启动“警网融合”机制，一个电话把解放西街派出所白警官请到现场。经过民警、网格员、物业维修师傅“三方会诊”，最终成功联系到101业主开门。

　　维修师傅爬上梯子，手电筒一照——果不其然！楼下装修时为追求吊顶高度，擅自把楼上排水主管抬高了5厘米，导致二楼马桶S弯“断层”，臭气顺着缝隙“一路高歌”。

　　摆永泽趁热打铁，把老铸铁管改造案例、维修预算“一股脑”摆到101业主面前，“软硬兼施”半小时，对方当场拍板：“我改！不能让楼上邻居天天闻臭味！”

　　48小时后，新S弯复位、管道密封胶打满、吊顶恢复如初。王大姐家的卫生间重新“香”起来，“社区网格连民心，警网融合解民忧”。金杯银杯不如百姓口碑。摆永泽笑着说：“只要群众需要，我们随叫随到；只要臭味不散，我们绝不收兵！”