兴庆区深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革，切实转变政府职能，提升政务服务效能，加快推进政务服务事项“跨省通办”，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“来回跑”等问题。

　　梳理清单 分类办理

　　以“互联、互通、互信、互办”为基础，以“跨省通办”为抓手，围绕公安、医保、残疾人服务、婚姻登记等重点领域，全面梳理办事频率高、群众获得感强、涉及优化营商环境的政务服务事项，确定“跨省通办”事项清单，对照国家政务服务平台政务服务事项基本目录，推进名称、编码、依据、类型等基本要素“四级四同”，完善业务分类、办理层级等业务要素，推动事项办理规范化运行。

　　签订协议 授权办理

　　积极对接全国各省、周边毗邻城市、沿海发达城市、闽宁合作城市等在银川经商办企业较多的城市发出共同推进跨省通办工作,现已与全国121个县市签订《政务服务事项跨省通办合作协议》，140项政务服务事项“异地可办”。根据协议，与各合作单位按照“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的服务模式，实现两地企业和群众办事“无差别受理、同标准办理”，“就近一次办成”，实现政务服务“跨省通办”。

　　建章立制 高效办理

　　根据“跨省通办”协议，明确双方责任分工，成立“跨省通办”工作联络小组、设立“跨省通办”专窗、及时更新“跨省通办”信息、梳理通办事项，消除通办障碍，强化通办保障措施，为企业、群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务，实现“通办改革一小步，便民利企一大步”。

　　严格标准 告知办理

　　不断提高窗口服务标准，要求“跨省通办”业务窗口工作人员能准确无误地对相关事项进行一次性告知，指导申请人提供申请材料，并及时告知属地“跨省通办”工作人员进行审核，无需收取原件的采用电子档传输，需要收取原件的由政务大厅邮政窗口邮寄至属地“跨省通办”窗口，省去群众办事因路途遥远而产生的各项费用支出，也为群众节省了大量时间，切实做到一个事项一次提交、一次办成。

　　强化服务 跟踪办理

　　畅通邮政寄递渠道和群众监督投诉渠道，及时收集工作意见和建议，安排专人跟踪跨省办件情况，用“快递跑”取代“群众跑”，助力“一次办成”。

　　兴庆区审批服务管理局不断总结“跨省通办”先行探索有益经验，正在拓展与更多县市区开展合作事项，逐步扩大“跨省通办”服务事项范围，更好满足各类市场主体和广大居民异地办事需求，截至目前共开展“跨省通办”相关业务1087件。