5月29日一大早，兴庆区公安分局富宁街派出所的民警田羽豪，接到了居民王先生的感谢电话。

　　王先生出差前一天晚上在家收拾行李时，突然想起来新办理的身份证没拿，便连夜到富宁街派出所寻求民警的帮助。“他来的时候已经凌晨了，特别慌张。”田羽豪告诉记者，自己先安抚了王先生的情绪，并告知他派出所现在实行“365天×24小时”户籍业务服务制度，然后仔细核实了他的个人信息，在新办理的身份证中找到了王先生的证件，整个过程不到10分钟。

　　同样享受到贴心服务的还有家住南园二村的胥女士，周日上午，胥女士来到富宁街派出所户籍室办理迁户业务。“本来打算工作日向单位请假来办理，但听同事说现在实行‘365天×24小时’户籍业务服务制度，周末也能办理，我就来试试。”胥女士说，不到5分钟，迁移落户就办理完成了。

　　“现在实行‘365天×24小时’运行机制后，我们对前来办理户籍业务的群众落实首问责任制。”据兴庆区公安分局富宁街派出所户籍室民警杨春萍介绍，派出所对前来办理身份证的群众，不分时间段，符合要求的一律现场办理。工作日时间由当班户籍室民警负责解释户籍政策并审核资料，资料合格后告知群众到户籍所在地派出所进行办理，资料不齐全的一次性告知群众需要补充的材料，让群众到户籍所在地派出所办理，非工作日由当日授权所领导或授权民警负责解释、审核。

　　户籍连万家，小事连民心。目前兴庆区公安分局16个户籍派出所已全面落实“365天×24小时”户籍业务服务制度，全天候、全业务为辖区群众办理包括身份证、临时身份证、居住证办理及十二类六十三项户籍业务，需要审批的部分内容，正常工作日进行办理，非工作日可以受理并收集材料，切实解决了群众“上班没空办、下班没地办”的难点、痛点问题。除了“365天×24小时”户籍业务服务制度，兴庆区还设有3个24小时无人警局，办理部分治安业务和交警违章处理，坚持让政务围着民意转，服务围着百姓转，积极为辖区群众排忧解难，群众满意度持续上升。