“拇指和食指比成一个心形，再轻轻碰一下胸口，这是‘谢谢’的意思。”7月10日，在观湖社区活动室里，社区志愿者、青少年、网格员和热心居民围坐在一起，跟着专业手语老师认真地比画着每一个手势——这是社区组织开展的“手语学习暨非遗辑珠手工制作体验活动”现场，一场活动两个环节，一边是打通助残服务“语言关”的手语课堂，一边是触摸传统文化温度的非遗辑珠体验，将志愿服务的“硬本领”与“文化味”融合在了一起。

　　手语课堂：指尖上的“无障碍沟通”

　　“紧急情况需要求助，可以这样拍打手臂引起对方注意……”课堂上，专业手语老师从日常问候语、社区服务常用词汇讲起，逐步过渡到应急求助场景。“问候”“帮助”“办理”“就医”“报警”等高频词汇被拆解成一个个直观的手势，配合情景模拟练习。社区网格员小李对此深有感触：“以前上门走访遇到听障居民，只能靠写字、比画，效率低不说，有时候还怕表达不当让对方不舒服。今天学了才发现，很多手势都来源于生活，比想象中好记。”

　　非遗辑珠：掌心里的“邻里人情味”

　　手语教学结束后，活动转入非遗辑珠手工体验环节。辑珠是传统珠饰工艺，将各色珠子串联编织成挂件或手串。志愿者老师现场示范穿珠、打结、配色等技法，居民们围坐在一起动手制作，交流配色技巧、互相请教。“平时忙着带孙子，很少静下心来做什么手工，今天串了一条手链，挺有成就感的。”居民王阿姨说。

　　小活动里的大文章

　　一次手语培训，学的是沟通技巧，为的是让残障人士在被需要的时候有人“听得见”、有人“搭把手”；一场非遗体验，做的是手工珠子，串起的是邻里之间的人情味儿。观湖社区正是通过这一件件小事、一次次活动，让助残服务从“有人管”走向“有人懂”，让关爱残障人群融入日常、落到实处。真正有温度的社区，不是设施有多完善，而是沉默的人能被听见、孤独的人能被看见、每一颗“珠子”都能找到自己的位置。下一步，观湖社区将继续把技能培训和文化体验送到居民身边，让服务更有深度，让邻里更加亲近，让每一位居民都能在这里找到归属感。（白婷）