“小李，我这个月的养老金还没发放呢，我去社区找你，能不能帮我查一下是什么情况呀？”“刘叔叔，我正好入户着呢，一会儿就到您家了，您在家等着我哈。”

　　冬日的楼道里有些微凉，但小李的脚步却格外轻快，心里记挂着刘叔叔焦急的心情。“小李，你可来了。我这心里七上八下的，上个月养老金十五号就到账了，这个月怎么还没动静，我又不会用智能手机查，想去社区找你，又怕给你们添麻烦。”看着老人紧锁的眉头，小李连忙轻声安抚“叔叔，您别着急，也别觉得麻烦，这都是我们应该做的，我现在就帮您查，肯定能弄明白。”

　　通过登录政务服务养老待遇查询系统，了解到是养老认证到期，需要重新认证通过。认证成功之后，小李与刘叔叔聊了十几分钟家常，仔细询问他最近的身体状况，叮嘱他天冷要及时添衣，做饭时注意燃气安全。“以后不管是养老金的事，还是家里有啥需要帮忙的，随时给我打电话。”离开刘叔叔家的小李转身又拿出入户走访台账，继续赶往辖区下一位老人家中。这看似平常的一幕，却是燕祥社区推进“银发认证零跑腿，提升社区服务‘加速度’”的生动写照。

　　在开展上门养老认证服务的过程中，社区不仅实现了让老年人足不出户办认证，更将服务延伸到老人的“急难愁盼”处，把上门认证与养老金查询、政策咨询、生活帮扶、安全排查等服务深度融合，推行“一次上门、多元服务”模式，让社区服务既有速度，更有温度。（陈凯利）