为切实把城乡居民医保这一民生实事办实办好,确保惠民政策精准触达每一户居民,金南社区紧扣“广覆盖、强服务、重实效”的工作思路,精心谋划、多元施策,全方位开展2026年度城乡居民医保缴费宣传工作,用细致服务与耐心讲解筑牢居民健康保障防线。

社区构建“线上+线下”立体宣传矩阵,确保政策覆盖无死角。线上依托居民网格群、社区公众号等平台,高频次推送2026年医保缴费指南、政策解读图文等内容,详细标注线上缴费入口、咨询电话,安排专人实时回复居民疑问,切实解决外出务工居民和年轻群体“人在外乡、政策脱节”的问题;线下在社区党群服务中心、小区广场、单元楼入口等醒目位置张贴宣传海报,悬挂医保宣传主题横幅,并组建由社区工作人员、网格员、志愿者组成的宣传队伍,在人流集中时段开展集中宣讲。
活动现场,社区医保专干化身“政策讲解员”,用通俗易懂的“家常话”围绕居民最关心的2026年医保缴费时间、缴费人群、缴费标准、多元缴费渠道及待遇享受期等核心问题逐一拆解讲解。“到辖区卫生服务站开药检查能否医保报销。”现场有居民大姐询问。工作人员立即详细回应:“每年一月份与辖区卫生服务站签订服务协议后,即可享受医保报销待遇,届时大家能就近买药、便捷就医,不仅节省时间成本,也能极大方便高龄老人和行动不便群体。”针对性的解答让居民豁然开朗,现场不时响起认可的掌声。

考虑到高龄、独居、行动不便等特殊群体的需求,社区还同步开展“敲门入户送政策”活动,网格员带着宣传手册和缴费指引逐户走访,用贴心的“一对一”服务讲解参保政策、核对参保信息,对无智能手机的老人主动提供“口述代填”“上门帮办”缴费服务。
下一步,金南社区将持续跟踪参保缴费进度,针对未参保居民开展精准提醒,通过“再宣传、再服务、再落实”,确保医保政策“不漏一户、不落一人”。
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