为夯实基层治理根基,精准掌握辖区民情民意,切实解决群众急难愁盼问题,燕祥社区持续推进网格入户走访工作,以脚步丈量民情、以服务温暖民心,全力打通联系服务群众“最后一公里”。

社区聚焦网格治理核心,细化走访工作举措,确保走访有方向、帮扶有实效。一是明确走访重点,以辖区老年人、残疾人、困境家庭等特殊群体为核心,兼顾普通居民家庭,每日划定网格走访范围,由网格员牵头组队,逐户上门走访,做到底数清、情况明。二是细化走访内容,入户中重点倾听群众在生活保障、邻里纠纷、环境治理、三供一业等方面的诉求,同步宣传政策法规、安全防护、民生服务等关键信息,兼顾“问需”与“宣讲”,实现走访服务双到位。三是健全闭环机制,对走访中收集的群众诉求、意见建议逐一记录,分类建立台账,明确办理时限与责任人,办结后及时反馈群众,形成“走访——记录——办理——反馈”全流程闭环,确保群众诉求事事有回应、件件有着落。
截至目前,燕祥社区网格日均走访居民114户左右,收集各类诉求建议13余条,协助解决各类问题17件。通过常态化入户走访,不仅精准掌握了辖区居民生活实际情况,更拉近了社区与群众的距离,筑牢了干群连心的坚实桥梁,让基层治理更有温度、更具实效。
下一步,燕祥社区将持续深化网格入户走访工作,优化走访方式、聚焦群众需求,进一步细化网格服务举措,常态化推进每日入户走访,不断提升走访精准度与帮扶实效性,以实际行动为群众办实事、解难题,全力构建和谐稳定社区环境。(王丽霞)
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