“以前楼道里随处可见的小广告，树池子里经常能看到宠物粪便，在经过志愿者们的打理后，如今小区环境越来越舒心了！”银湖社区雅和园小区居民张淑芬阿姨笑着说。在兴庆区解放西街银湖社区的老旧无物业小区里，一抹抹“志愿红”穿梭往来，以铲广告、清垃圾、护环境的实际行动，践行着为民办实事的初心，让志愿服务成为社区治理最温暖的力量。

　　银湖社区辖区内老旧无物业小区众多，基础设施相对薄弱，环境整治、生活服务等需求一直是居民关注的焦点。为破解治理难题，社区牵头整合党员、退休居民、热心群众等多方力量，组建了一支支志愿服务队伍，构建起“全方位、零距离、多元化”的为民服务体系，将服务送到居民心坎上。

　　寒风刺骨的冬日里，志愿者们带着铲子、喷壶、垃圾袋等工具，分工明确，干劲十足。面对墙面、楼道上的“牛皮癣”小广告，他们先用喷壶湿润，再用铲子一点点细心铲除，连扶手、门窗缝隙里的污垢也不放过；针对楼道内堆积的废弃家具、纸箱等杂物，志愿者们逐户敲门沟通，耐心讲解消防安全隐患，协助居民搬运清理；对于路面及树池内的宠物粪便，他们手持夹子弯腰捡拾，用脚步丈量每一个角落，让老旧小区焕发出洁净新颜。“居民的需求就是我们的方向，能为大家创造干净舒适的居住环境，再辛苦也值得。”志愿者余金艳擦着额头的汗水说道。

　　银湖社区志愿服务队伍不止于环境整治，更延伸到居民生活的方方面面。穿梭在小区街巷的安全巡逻队，排查消防设施、劝阻不文明行为，为居民筑牢安全防线；救助帮扶队聚焦孤寡老人、残疾人等特殊群体，定期上门提供代购药品、理发、卫生打扫、家电维修等贴心服务；文明交通队在路口引导行人遵守交通规则，倡导文明出行新风尚；文艺演出队则带着精心编排的节目走进社区，为居民送上精彩的文化盛宴，丰富大家的精神文化生活。多元化的志愿服务，精准对接居民“急难愁盼”，让社区更有温度。

　　“为民办实事，是我们志愿服务的核心宗旨。”银湖社区负责人梁宁表示，下一步，银湖社区将继续壮大志愿服务力量，拓展服务领域，让“志愿红”渗透到社区服务的每一个细节，推动形成“人人参与、人人共享”的社区治理新格局，用实干为居民打造更整洁、更安全、更温馨的幸福家园。