为破解电梯突发故障处置难题，检验“社区-物业-维保”三方应急联动机制，提升协同救援水平，近日，大新镇湖韵社区联合章子湖家园兴桥合众物业服务有限公司、宁夏迅安电梯有限公司开展沉浸式电梯安全应急演练，以“实景模拟+专业解析+互动教学”模式，让居民、企业职工及社区工作人员直观感受规范救援全过程。

　　演练模拟电梯突发“卡层”险情，两名“被困居民”触发紧急呼叫按钮后，物业监控室即刻启动应急方案：值班人员迅速抵达电梯口安抚被困人员情绪，同步通知维保单位及应急救援小组；社区工作人员第一时间到场维护秩序、保障救援通道畅通。维保人员携带专业工具排查故障后，按规范将轿厢缓慢移至平层位置，成功救出被困人员，全程仅用时23分钟，整个过程紧张有序、衔接顺畅。

　　救援结束后，电梯维保工程师现场普及电梯安全知识，详解日常使用注意事项、被困后正确求救方式及错误自救的危害，社区工作人员通过互动问答强化学习效果，让居民在轻松氛围中掌握实用安全技能。“这次演练很有意义，学到了不少应急知识，以后遇到类似情况就知道该怎么应对了。”居民高女士说道。

　　演练尾声，社区与物业召开总结复盘会，针对信息传递效率、设备使用熟练度等细节问题制定改进措施。下一步，湖韵社区将以此次演练为契机，持续完善应急救援机制，定期开展安全培训与演练，切实提升突发事故处置能力，为居民营造安全放心的居住环境，筑牢平安和谐社区根基。