近日，解放西街银湖社区精心组织开展“医保惠民零距离 政策讲解进万家”主题宣传活动，以接地气、暖民心的方式，把医保知识与便民服务精准送到居民身边。

　　活动中，社区工作人员化身“医保宣传员”，带着精心准备的宣传资料，深入辖区各小区楼宇，将政策海报精准张贴在小区门口公告栏、单元楼道口等居民日常必经的显眼位置，让医保政策要点抬头可见、触手可及，直观传递参保的重要意义。

　　在小区广场、公园、沿街商户等人员密集区域，“医保宣传员”们与居民面对面拉家常、解疑惑，针对缴费标准、报销比例、报销流程、待遇享受等居民最关心的热点问题，用通俗语言逐一细致解答，把专业政策转化为“家常话”。针对线上缴费这一高频需求，宣传员们现场拿出手机演示操作，从政务服务APP下载、医保缴费入口查找，到身份证号查询、在线支付完成，每一步都手把手指导，让“抽象政策”变成“直观操作”，确保居民不仅懂政策，更会缴费、能办事。“我要赶紧给我儿子打电话，让他给我家小孙子把医保交了。”家住湖滨小区的卢彩云阿姨听完宣传后说。

　　此次宣传活动实现了医保政策宣讲“全覆盖、无死角”，不仅有效拉近了社区与居民的距离，更让辖区居民对医保政策的知晓率提升超八成，参保积极性显著增强，已有20余名未参保居民通过现场咨询、指导完成参保登记及缴费，“人人参保、人人享有医疗保障”的健康理念深入人心。

　　下一步，解放西街银湖社区将持续聚焦群众急难愁盼问题，把医保政策宣传纳入常态化工作，不断优化宣讲方式、延伸服务触角，通过常态化政策解读、精准化便民服务，保持与居民、商户的密切沟通，用扎实举措把为民办实事落到实处，让医保惠民政策真正惠及每一位群众，筑牢辖区居民的健康保障防线。