寒意徐徐来袭，温暖却不能“掉线”！近日，解放西街北苑社区金菊园小区内暖气管道突发爆管，加之老旧地沟管道存在泄漏隐患，直接影响着家家户户的冬日取暖。“屋里暖气不热怎么办？”“维修要多久？”……这些问题牵动着每一位居民的心。

　　民有所呼，我有所应！居民的“急难愁盼”就是行动的“第一信号”！11月11日，在街道物业办的牵头协调下，一场由街道物业办现场督导、社区全力协调、物业公司与供热公司共同参与的“暖气保卫战”在小区内迅速打响！各方负责人深入一线，实地勘查爆管及地沟泄漏具体情况，不回避、不推诿，当场分析原因，共同协商制定最快速、最有效的维修方案。

　　供热公司派出专业人员，对爆裂管道及地沟进行细致勘查，找出问题所在；物业公司全力配合，协助所需资源，做好后勤保障；社区工作人员全程跟踪，及时汇报小区既往情况，安抚居民情绪，搭建起畅通的沟通桥梁。

　　从发现问题到多方联动，再到现场制定方案并投入抢修，整个过程高效、有序！我们深知，家里的温度，就是民心的温度。此次联合行动，不仅是要解决一根管道的爆裂问题，更是要疏通为民服务的“最后一公里”，用实际行动兑现“为民办实事”的承诺。目前，抢修工作已结束，社区居民们的心都因为这件“暖心事”而热乎乎的。