今年以来，胜利街清苑社区妇联立足辖区实际，以党建引领为中心，以社区“两委”与网格员的集体智慧为导向，充分发挥辖区巾帼力量，积极参与社区治理，以“微服务，大作为”为服务理念，精准对接居民需求，用看似平常却充满温度的“小事”，擦亮了社区治理的温暖底色，提升了居民的幸福水平。

　　妇联执委化身“跑腿员”破解居民办证难题

　　一本小小的房产证，承载的是居民对沉甸甸的“家”的期盼。胜利街清苑社区所辖的唐华苑小区，有不少被拆迁安置的老住户还没办房产证。这些居民年纪大，子女常常不在身边，不会用手机在网上申请。再加上对办证政策不清楚，也不熟悉办事流程，这“办证难”就成了他们心里的一件大事。为了解决老人们的这个难题，清苑社区“小吴说事”联合妇联等组织，通过多次召开协商会议商量对策，最终决定，由社区工作人员直接“帮跑腿”代办。在“帮跑腿”过程中，社区妇联执委们积极参与其中，将居民的“揪心事”当成自己的“心头事”——挨家摸清每户待办证家庭的时间安排和材料准备情况，然后专门集中办理。每次出发前，执委们都在社区办公室帮大家把材料检查一遍，确保没问题。到了办事大厅，执委们更是跑前跑后，从物业储备金缴纳、四方协议签订、房产证办理等业务，到跑房产证，大家用实实在在的行动，不但跑出了服务的加速度与深厚情谊，还帮居民们早日拿到了象征“家”的“红本本”。

　　“姐妹帮帮团”常态化义剪巧解居民“头上事”

　　民生无小事，枝叶总关情。除了破解“办证难”的“硬骨头”难题，社区妇联更发挥日常服务的“软温度”。针对辖区部分老年人、残疾人等行动不便居民“理发难”问题，社区积极发掘内生力量，由社区妇联主席牵头，成功孵化并引导“姐妹帮帮团”社会志愿服务组织，将“爱心义剪”作为常态化服务项目，适时把温暖送到居民身边。在热闹的集市上、社区大门口、小区楼栋下以及行动不便的老人家，一把剪刀、一份爱心，“帮帮团”姐妹们用娴熟的技术和亲切的唠嗑，让居民的“头等大事”变成了家门口的便利事。“爱心义剪”剪出了居民清爽利落的发型，更剪出了邻里之间的关爱与社区温情。这项活动不仅解决了辖区居民的实际困难，更营造了大家互助友爱的良好社区氛围。

　　从破解“办证难”到关心“头上事”，清苑社区妇联通过汇聚集体经验、凝聚集体力量、提升服务效率与温度，将“微服务”的效能转化在一件件民生关键小事上，助力基层治理有深度更有温度。

　　下一步，清苑社区妇联将以党建引领为中心，持续深化服务理念，以社区妇联为引擎，全方位发挥“姐妹帮帮团”“巾帼宣讲队”“秀丽歌舞队”等妇女组织力量，充分彰显社区妇联“建功新时代”精神风貌，以更加积极的行动投身于社区服务中，通过“千里眼”“顺风耳”“跑腿员”“和事佬”等特有“功能”，助力社区网格的“根系”更深更广地扎入基层，使网格治理的“神经末梢”更敏感、服务居民的“毛细血管”更畅通，为全力打造有温度、有活力、有深情的幸福家园添砖加瓦。