近日,胜利街紫金社区以“学条例、知权益、守秩序、促和谐”为主题,开展宣传活动,让《信访工作条例》走进群众生活,为社区和谐稳定筑牢法治根基。
活动中,社区工作人员联合网格员、志愿者在社区广场、便民服务中心、小区出入口等重点区域设立宣传站点并发放宣传手册,向过往居民直观解读条例核心内容——从信访事项提出、受理、办理流程,到依法信访的权利与义务,再到“网上信访平台”“12345政务服务热线”等便捷诉求渠道,工作人员逐一讲解,同时针对居民关心的“信访办理时限”“重复信访处理方式”等问题,面对面耐心答疑,破除“信上不信下”“重走访轻网上”的认知误区。
下一步,紫金社区将持续把条例宣传融入日常服务,通过定期开展专题讲座、案例分享会等形式,推动条例精神落地见效,切实把信访工作做到群众心坎上,为建设平安和谐社区提供有力保障。