在大新镇聚丰苑社区,居民们总能看到一群忙碌的身影:她们或是在宣传栏前耐心讲解防范电信诈骗、垃圾分类等知识,或是在楼道里仔细检查消防设施,又或是敲开一户户家门,倾听居民的喜怒哀乐。这些看似平凡的日常,却串联起社区治理的点点滴滴,让聚丰苑逐渐成为居民心中温暖的“幸福港湾”。
宣传有温度:从“被动听”到“主动学”
“李姐,你看这个反诈骗案例,骗子就是用这种话术骗走了老百姓的养老钱!”社区志愿者指着宣传册上的漫画,声情并茂地讲解着。李女士连连点头:“以前总觉得诈骗离自己很远,现在听了你们的讲解,我可要多个心眼了!”
聚丰苑社区深知,安全宣传不能“高高在上”,而要“接地气”。线上,社区通过微信群推送生动易懂的短视频和警示案例;线下,志愿者们用拉家常的方式,把消防安全、文明养犬等知识融入居民的日常生活。
检查有力度:小细节守护大安全
“王师傅,这辆电动车不能停在楼道里充电,太危险了!”治保会的刘叔一边说,一边帮居民把车推到集中充电桩。这样的场景在聚丰苑已成常态。
社区组建了一支由党员、物业和志愿者组成的治保会巡逻队,每周对消防通道、电梯设备等关键区域进行“拉网式”排查。针对夏季多雨天气,社区工作者们成立防汛巡查小组,定期对辖区内防汛物资开展专项检查。同时工作人员还对低洼易涝区域、排水管道等关键部位进行排查,及时清理堵塞物,消除安全隐患。截至目前,社区已整改安全隐患38处,维修公共设施25处,居民们纷纷感叹:“住在这里,心里踏实!”
走访有真情:敲开家门,打开心门
“小芦啊,多亏你们帮我办了养老认证,不然我这腿脚不方便,真不知道咋办!”80岁的张奶奶拉着社区书记芦爱华的手,眼里满是感激。
在“敲门行动”中,社区工作人员化身“流动办事员”,为特殊群体提供上门服务:帮老人上门进行养老认证、为孕产妇代办准生证、调解邻里矛盾……走访不再是“走过场”,而是实实在在的“解民忧”。截至目前,社区已走访600多户,解决民生问题50余件,居民们笑称:“你们一来,家里就亮堂了!”
“社区是大家的,治理要靠每个人。”社区党支部书记芦爱华常把这句话挂在嘴边。社区将鼓励动员更多居民加入社区志愿服务队,共同绘制“平安和谐”的幸福画卷。
在这里,每一次宣传、每一次检查、每一次走访,都是社区与居民的双向奔赴。聚丰苑的故事,没有惊天动地,却充满了烟火气与人情味,正如一位居民所说:“这就是我们想要的家的样子。”