“剪头发、修家电、查身体,在家门口就把事儿办了,社区这服务太贴心了!”7月30日,南华社区南花园广场上人头攒动,“便民服务大赶集”活动热闹开场,磨刀声、笑声、咨询声交织成一幅鲜活的民生画卷。这场活动不仅是社区“微服务”的集中亮相,更彰显了南华社区以“微治理”破解民生难题、厚植民生温度的治理智慧。
从老旧小区改造中的“细节攻坚”,到生活环境亮化中的“点亮民心”,南华社区始终将居民的“关键小事”当作“心头大事”。每月固定的便民大赶集,正是社区延伸服务触角、深耕“微服务”的生动实践——免费服务区内,理发师为老人修剪头发时特意叮嘱“天热别留太长,清爽还凉快”;医护人员一边测血压,一边手把手教居民用手机查体检报告,把健康关怀送到指尖;维修区的师傅们带着工具箱“摆摊”,电风扇、电饭煲在巧手下“重获新生”,不少居民感慨:“以前修个小家电要跑老远,现在下楼就能解决,这‘微服务’太对胃口了!”
活动现场,法律咨询台前围满了人,工作人员结合小区产权纠纷、邻里矛盾等常见问题,用通俗语言解读法条;社保政策解读展位前,针对老年居民关心的养老待遇调整、医保报销等“柴米油盐式”疑问,工作人员逐一登记、耐心解答。这些服务看似细微,却精准对接了居民从“住得舒心”到“过得安心”的全链条需求。
“从楼道灯换新到加装扶手,从清理杂物到规划停车位,社区的‘微治理’就像春雨,一点点滋润着我们的生活。”居民李阿姨的话道出了大家的心声。南华社区负责人高彩霞表示,社区将持续以“微治理”激活服务效能,把民生关怀融入老旧小区改造的每一处细节、生活环境提升的每一个角落,让“柴米油盐酱醋茶”的烟火气里,始终飘着幸福的味道。