近日，解放西街北苑社区新来了一位小伙伴，他每天准时到社区报到，八小时“在岗”期间，日程被安排得很满。这就是网格员走访中新摸排到的“小树苗”儿童乐乐。

　　据悉，乐乐今年12岁，在父母离异后便一直与父亲相依为命。今年5月父亲为能及时偿还房贷远赴贵州下井打工，外出之前为乐乐办理了休学手续，乐乐便开始独自在家，自己做饭。

　　在网格员发现小孩长期独自在家的情况前，乐乐经常蹲在小区商户门口蹭网玩手机。

　　面对孩子的现实处境，北苑社区积极链接资源，通过联系辖区爱心企业、社会团体，为孩子解决了午餐和晚餐，热心党员群众还送来了整件牛奶、八宝粥、零食礼包和衣服，暂时解决了孩子的生计。同时，北苑社区的“爱心妈妈”们也主动承担起陪伴的责任，给予孩子情感支持，用温柔和关爱打开乐乐的心扉。在“爱心妈妈”们的悉心陪伴下，乐乐放松了很多，笑容绽放在脸上，更绽开在心上。

　　“乐乐的生活状况得到了初步改善，我们将继续跟进与家长、民政、教育等部门的沟通，探索长效帮扶机制。用心用情办好事，为特殊群体兜好底。用温暖与行动为孩子重塑‘家’的港湾。”北苑社区书记孟秀芝说。