近日,中山南街清和社区党委发挥党组织统领作用,以网格为基础,以服务管理为重点,组织开展“一天一单元·入格我很熟”活动,推动网格大走访,打通抓落实“最后一米”。

坚持因需施策,明晰入户走访职责任务。社区党委聚焦工作需要和群众需求,明确网格员走访职责,梳理细化10项入户走访具体任务。实行针对性差异化走访,孤寡老人、留守儿童等特殊群体每周走访,针对常住户做到每半年走访一次,外来务工、经商人员、流动人口等非常住户采取电话、微信等方式灵活“走访”,原则上每个工作日入户走访一个单元居民,每季度全覆盖联系。落实“进门话七事”任务,通过了解社情民意、宣传政策法规、化解矛盾纠纷、办好惠民实事,记好“民情日志”、解决“急难愁盼”,年末收集和帮助解决各类诉求问题100余件,提供帮办代办服务900余次。

坚持精准赋能,提升入格走访实际质效。加强网格员专业化训练,围绕如何做好应急处突救援、物业履职能力、居民自救疏散、政策了解准确等举办专题培训4期,开展“基层治理早8点”活动,组织网格员每周五早8点集中学习业务知识1小时。每季度组织开展1次集中培训和业务比武,年底举办全社区“集众议、解难题、比业务、出良计”基层治理比武活动,评选出“最美物业人”“社区达人”等25人、“治理先锋团队”2支。定期随机开展网格员“背户”测评,通过入户抽查、现场提问、事件检验等方式,检验网格员“提楼知户、提户知人、提人知情”熟知情况,督促网格员做深做实入户走访。
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