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“零距离”凸显服务特色
2025-10-14 17:41:39   来源:宁夏新闻网

  近日,华新社区工作人员深入辖区居民小区,多次开展民政救助政策宣传普及活动。

  工作人员通过发放图文并茂的宣传手册及联系卡等多种形式,向过往居民进行面对面的政策宣讲。重点围绕最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、医疗救助、残疾人两项补贴、高龄津贴等与群众切身利益密切相关的民政救助政策的申请条件、标准、办理流程及所需材料等内容,王雅利进行了耐心细致的解读。

  对于居民提出的各类疑问,如家庭收入如何计算、申请途径有哪些、审批时限是多久等,工作人员王雅利均依据现行政策规定,逐一给予了清晰明确的解答。特别是针对部分老年人、残疾人等行动不便或有理解障碍的居民,她更是主动靠前服务,用通俗易懂的语言进行解释说明,并告知其如有需要可协助联系相关部门或提供上门办理服务,努力实现政策服务“零距离”。

  此次宣传活动,有效消除了部分群众对民政救助政策的模糊认识和疑虑,使惠民政策更加深入人心,营造了关心和支持困难群体的良好社区氛围。

  下一步,华新社区将持续通过居民微信群、公告栏、定期走访等多种渠道,常态化开展政策宣传与需求摸排工作,确保符合条件的困难群众能够“应知尽知、应享尽享”,切实织密扎牢民生保障“安全网”,不断提升社区居民的获得感、幸福感和安全感。

【编辑】:张剑平
【责任编辑】:任岚
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