近日,兴庆区丽景街街道春城社区组建了一支“贴心儿女”网格服务小分队,以开展网格大走访为契机,对辖区60岁以上重点人群进行了细微服务,进一步提升居民的满意度和幸福感。
网格员马桂娟在走访入户过程中发现居民杨叔叔生活不能自理,妻子想为他进行残疾鉴定办理残疾证,但出门十分不便,随后马桂娟联系相关人员对接,得知杨叔叔符合条件后,帮老人准备资料、报送材料,又进行上门鉴定,最终顺利办理了残疾证。
“我收到了一条短信,说要停发工资,让点开链接,不知道是不是骗人的 。”接到居民丁叔叔的电话,网格员告知千万别点开链接后赶紧来到他家,发现是一条诈骗信息后,立马向丁叔叔普及了安全知识。
通过一次次走访,拉近了网格员与群众的关系,也让孤寡老人和困难群体感受到社区大家庭的温暖。接下来,春城社区将壮大“贴心儿女”队伍,把在职党员、楼栋长发展到队伍当中,让居民的幸福感在家门口提档升级。(记者 肖梦琪)