近日,大新镇银燕园社区开展年度考核居民满意度测评工作。此次测评以入户走访为主要形式,与居民面对面沟通交流。

社区工作人员深入居民家中,向居民详细讲解满意度测评的内容和意义,耐心引导居民结合日常感受,对社区环境卫生、便民服务、文化活动、治安管理等各项工作进行客观评价。居民们认真填写测评问卷,积极分享生活中遇到的问题和对社区发展的建议,工作人员逐一记录,对居民提出的疑问现场解答,对暂时无法解决的诉求做好登记,承诺后续会及时跟进处理。
除了入户测评,社区还依托老年活动中心等场所,为参与休闲活动的老年居民开展现场测评,让不愿被入户打扰的居民也能便捷表达意见。一张张测评表,不仅是对社区工作的“年度打分”,更是居民与社区之间的“连心桥”,既让社区清晰掌握了工作中的优势与不足,也让居民感受到社区倾听民意、服务群众的诚意。

下一步,银燕园社区将对收集到的测评数据和意见建议进行系统梳理、分类汇总,针对居民反映的突出问题制定整改措施,把居民的“满意度”转化为社区工作的“改进度”,持续提升社区治理和服务水平,努力让社区发展更贴合居民期待。
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