10月24日上午,趁着送外卖高峰期前的空当,外卖小哥罗成云骑上电瓶车,向附近的小区驶去。“李奶奶,您的菜到了。”停下车,他拿出一份“专属外卖”,熟门熟路地走进李振华老人家的小院。老人接过袋子,里面是罗成云一大早到市场购买的新鲜豆角、茄子、西红柿等蔬菜。
“李奶奶今年90岁了,平日里我在送餐的间隙常来看看她,帮她带些生活用品、做些小事。”罗成云告诉记者,他在送外卖的过程中会更多地注意社区里的人和事,遇到能力所及的便会直接帮忙解决,这份责任感源于自己的另一个身份——流动网格员。
今年5月,罗成云在新华街街道双城门社区的推荐下,成为一名流动网格员,发现环境卫生、安全隐患、邻里矛盾、公共设施等方面出现的问题都是他工作的一部分。“我对这一片熟门熟路,送外卖需要跟很多居民打交道,不如顺手干点能干的事。”他说,以前自己的工作就是挨家挨户送餐,工作内容很机械、生活也单调,平时社区对“小哥们”特别关心,给予很多帮助,便决定做流动网格员回馈社区。
为充分发挥新业态新就业群体接触面广、社会参与度高等职业优势,双城门社区与辖区内快递、外卖网点联动,协调快递、外卖小哥担任流动网格员,鼓励他们化身社区安全员、信息员、宣传员、理事员,既帮助社区向居民宣讲政策、知识,又帮助居民向社区反映诉求,目前社区已聘任8名快递、外卖小哥成为流动网格员,与社区网格员一对一结对任职,共同服务于辖区内的商户和居民。
在兴庆区,像罗成云这样的流动网格员不在少数,在为群众带来便利的同时,如何让他们更具幸福感?兴庆区给出答案。
通过对新业态新就业群体进行关心关爱和服务引领,有效推动基层治理与新业态新就业群体“双向奔赴”。紧扣大家的实际需求,一方面,整合基层党群服务中心、青年之家、商圈企业等阵地,打造201个“塞上红色驿站”,驿站里饮水机、微波炉、医药箱、雨伞、打气筒、雨衣应有尽有,让他们热可纳凉、冷可取暖、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药。另一方面,链接多方资源,量身定制花式套餐,提供法律援助、义诊义剪等“菜单式”服务,开展趣味运动会、共同过生日等各类活动,让大家享受“别样”的幸福时光。
目前,兴庆区已成立“先锋骑手”、红“新”小哥巡逻队等志愿服务队20支。同时,深化积分制管理,对参与基层治理的新业态新就业群体给予积分奖励,不断提升大家的职业认同感和社会责任感。(记者 肖梦琪)