兴庆区持续推进异地就医零星报销“动态清零”工作-宁夏新闻网

　　“真的太感谢你们了，一直尽心尽力帮助我报销医保。”在兴庆区医疗保障局，居民马进付向工作人员表达着感谢之情。

　　今年50岁的马进付移民搬迁到兴庆区掌政镇后，由于2022年医保关系转至红寺堡区，导致兴庆区医保系统无法操作其2021年医保报销工作。负责信息核算的兴庆区医疗保障局工作人员金少红了解情况后，第一时间上报，随即兴庆区医疗保障局对接自治区医疗保障局，取得后台操作权限，帮助马进付医保报销共4135.31元。

　　“我从事医疗工作35年了，以人为本、提高效率是我一直坚持的服务理念。”兴庆区医疗保障局工作人员金少红说。

QQ截图20220228092528.jpg

　　因全区医保系统切换升级和岁末年初医保报销高峰期的到来，异地就医零星报销出现“积压”、“报销慢”的问题。兴庆区医疗保障局积极采取措施，持续推进、逐步消化，全力推进零星报销“动态清零”工作。截至目前，手工报销积压办结率100%。

　　“我们成立了加快清理积压零星报销件工作专班，明确分工，分类保障医保报销业务受理，加强对问题的统一归集、统一梳理、统一上报、统一解决，保障医保报销业务平稳运行，保证了参保群众政策待遇享受。”兴庆区医疗保障局副局长杨纳说。

QQ截图20220228092603.jpg

　　据悉，兴庆区医疗保障局通过加窗口、加力量、加人员等方式，协调医保服务中心，建立日报告工作制度，明确具体分管负责人和联络员，限时推进“清零工作”。开通报销绿色通道，将单笔费用大的、时间长的和困难人群的费用优先报销，减轻群众垫资压力。同时合理延长时限，避免群众无法报销而引发不必要的矛盾

　　“下一步我们将继续对标‘改进作风提升质效’专项行动目标要求，持续动态跟进，确保新增医保报销业务及时受理、及时解决，以实际行动践行为民服务的理念。”兴庆区医疗保障局副局长杨纳说。