“社区辅具借用太方便了，临时使用不用自己花钱购买，既省事又省钱，实实在在为我们居民减轻了负担！”这是新华街正丰社区居民对社区残疾人辅助器具借用服务的真切好评。

　　为进一步完善辖区特殊群体关爱帮扶体系，补齐便民服务短板，切实解决居民临时康复、出行辅具短缺、重复购置浪费等民生难题，持续提升居民生活便利度，正丰社区常态化运行残疾人辅助器具借用站，把贴心惠民服务送到群众家门口。

　　正丰社区精准聚焦残疾人、高龄老人、术后康复以及临时行动不便居民的实际需求，统一储备轮椅、助行器、拐杖、坐便椅等常用康复辅助器具。所有辅具实行专人管理、定期清洁、全面消毒、常态维护，确保设备干净安全、状态完好，保障居民安心借用、放心使用。

　　社区推行免费借用、按需申领、登记管理、循环利用的服务模式，针对居民摔伤扭伤、术后休养、老人出行陪护等短期使用场景，持续简化办理流程，实现随借随用、便捷高效，有效破解了群众短期用辅具“急用无出处、购买不划算”的民生痛点。

　　在服务过程中，工作人员认真做好信息登记，详细讲解各类辅具使用方法、操作规范和安全注意事项，同时健全借用、归还、管护台账，实现辅助器具规范化、精细化、循环化管理，让有限的便民资源惠及更多有需要的居民。

　　小小辅具暖人心，细微服务显温情。下一步，正丰社区将持续优化辅助器具借用服务，丰富辅具储备种类、提升便民服务质效，做实做细特殊群体关爱帮扶工作，用精准暖心的民生服务，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（龙耔彤）