炎炎夏日，为切实筑牢高龄、独居、空巢等老年群体关爱保障防线，兴庆区胜利街清苑社区网格员常态化开展街头问询、入户走访等暖心行动，把贴心照料、政策关怀送到老年居民家门口、心坎上。

　　在小区楼栋院落、主干道巡查过程中，身着红色志愿马甲的网格员遇到出行的老年居民，都会主动停下脚步驻足交流，仔细询问老人近期身体状况、买菜出行、一日三餐等日常细节。结合夏季高温天气特点，反复叮嘱长者做好防暑降温，外出注意车辆往来，耐心倾听老人生活里的琐碎难题，逐条做好民情台账登记。针对推着代步车采购物资的老年居民，网格员还主动上前搭把手，力所能及为老人提供便利。

　　对于腿脚不便、长期居家养老的高龄独居老人，网格员坚持常态化“敲门入户”，坐在老人家中拉家常、纾解孤单情绪，面对面细致摸排居家照料、日常购药、生活物资采购等现实诉求。工作人员现场为老人讲解居家养老补贴、便民助老、应急帮扶等惠民政策，逐一记录个性化需求，为每位重点老人建立专属关怀档案，实现一人一档、动态更新。

　　“没事就过来聊聊天，心里踏实多了。”辖区一位白发独居老人说道。网格员一次次上门问候，让独居的日子多了不少暖意。

　　下一步，清苑社区将持续固化高龄老人常态化走访探视机制，做实做细网格助老服务，坚持日常问候、急事马上办，精准匹配养老服务资源，用精细化、有温度的网格服务，全方位守护辖区老年人平安、舒心的晚年生活。