11月21日，银燕园小区3号楼居民向社区网格员反映家中出现漏水情况，社区网格员第一时间联动宝石花物业、保安、保洁及物业维修人员上门，高效完成漏水排查与积水清理工作，切实保障居民生活环境。

　　接到居民诉求后，社区网格员迅速响应，立即协调宝石花物业相关人员前往现场。物业保安、保洁人员及维修人员分工明确，保安与维修人员重点排查漏水原因，保洁人员同步开展积水清理作业。现场可见，工作人员手持工具仔细检查管道、墙面，保洁人员则用扫帚、拖把等设备全力清除室内积水，在多方协作下，漏水源头被及时找到并初步处理，积水也被清理干净，有效避免了漏水对居民生活造成进一步影响。 

　　此次事件的快速解决体现了社区与物业的高效联动机制，以居民需求为导向，快速响应、协同处置，切实解决居民生活难题，为居民营造安全、舒适的居住环境。未来，银燕园社区将继续联合物业等多方力量，持续提升服务效能，及时化解居民生活中的各类问题。