“哎呀，你们这个轮椅送得真及时啊！解了我们家的燃眉之急！”近日，翟先生家属紧紧握住解放西街健康社区网格员李陆银的手激动致谢。

　　原来，网格员李路银在开展日常楼栋巡查时发现，健康巷居民翟先生因疾病导致活动受限，日常起居需家人搀扶，出行难题让全家犯愁。网格员了解到翟先生家的迫切需求后，当天便协调好便民轮椅资源，亲自送货上门。不仅细心帮忙组装调试、给轮胎打气，还耐心向家属演示轮椅的折叠、刹车、调节靠背等使用技巧，反复叮嘱日常使用中的注意事项，用“主动发现、快速响应”的细致服务温暖居民。

　　在健康社区，像这样被精准激活的便民资源还有很多。社区推行的“资源唤醒计划”，让沉睡的便民设施全“上线”----社区里的便民雨伞，总能在雨天为忘带雨具的居民撑起“守护伞”；温馨的社区活动室，则成为老年人娱乐聊天、青少年开展兴趣活动、邻里举办小型聚会的共享空间。这些看似普通的社区资源，在网格员的用心对接下被充分利用起来，真正实现了资源“活起来”、工具“用起来”，让居民在点滴服务中切实感受到社区的便利与温暖。用实际行动回应民生期盼，把服务实实在在做到居民心坎上，持续提升居民的幸福感与归属感。

　　健康社区党委书记韩琳表示，下一步，健康社区将进一步升级主动上门问需的工作模式，建立更精细化的诉求收集与解决机制，让居民足不出户就能反映问题。同时，社区还将对居民诉求实行“清单式管理、闭环式办理”，持续聚焦居民急难愁盼，以更有温度、更有情怀的服务，全力打造幸福社区样板。