金秋重阳,大新镇东城人家社区以网格化管理为抓手,将孝老爱亲传统融入日常治理,聚焦老年群体需求,通过网格员“精准入户、贴心服务”的常态化实践,让社区治理的“最后一米”化作浸润人心的“最暖一米”。

网格“铁脚板”:日常巡查传递“子女牵挂”
“王奶奶,降压药按时吃了吗?”重阳前夕,网格员王金艳敲开了80多岁的独居老人杨阿姨家的门。这样的日常巡查,是社区12名网格员的“必修课”——他们用“铁脚板”走街串巷,在高频走访中织密民生网,更将孝老情感融入每次敲门问候中。
王金艳曾在巡查时发现杨阿姨蹲在楼道抹泪:“医保卡丢了,开药咋办?”她立即陪老人补办新卡,手把手教使用;对视力残疾的谈阿姨,她定期打扫卫生、检修马桶,连磨破的被套都悄悄缝补。网格员唐丽丽每天带着“民情本”,记录老人防滑垫需求、理发偏好、节日点心喜好。“多跑一步,老人少操心;多问一句,老人多安心。”这些看似琐碎的“小事”,实则是重阳节最珍贵的“孝亲礼”。
服务“精准化”:个性关怀书写“亲人懂得”
针对卧床老人,社区设立“流动理发站”,网格员上门修剪;得知退伍老兵张叔叔念叨“部队理发要整齐”,唐丽丽在服务清单备注“保留短寸,鬓角修平”。重阳节当天,网格员为高龄老人送去艾草捶、米面油,陪他们聊天忆旧。“这些孩子比亲闺女还懂我!”老人们眼含热泪。精准服务将孝老美德转化为“一人一策”的温暖,让老人感受“被放在心上”的尊重。

治理“协同化”:全社区共筑“温暖家园”
网格员的贴心服务,离不开社区党委的系统赋能。社区党委书记王丹说:“要让网格员成为孝老文化的传递者。”社区整合辖区理发店、医疗机构资源,打造“爱心发廊”“健康驿站”等为老品牌;重阳节期间,组织网格员带老人制作艾草锤、开展趣味运动会、举办“银龄秦腔演出会”,让孝老爱亲升华为“社区风尚”。
如今,网格成了孝老“情感纽带”——独居老人不再孤单,困难老人得到帮扶,所有老人都感受到“家“的温暖。正如一位老人所说:“网格员就是亲儿女,社区就是暖心窝。”
这个重阳节,东城人家社区用网格“小服务”托举“大孝道”,让“老吾老以及人之老”的传统美德在基层治理中焕发光彩。当每个网格都成为温暖“服务细胞”,社区便汇聚成充满烟火气与人情味的幸福家园——这就是重阳节最美的风景。
 宁公网安备 64010402000050号
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