一大早,清苑社区小广场的“集市”已热闹起来。社区姐妹“帮帮团”赵大姐的义剪摊前,剪刀轻快划过,细碎发梢无声飘落居民围裙上;隔壁义诊摊上,听诊器传递着关切低语,血压计数字牵动着专注目光……这是胜利街清苑社区姐妹“帮帮团”每月如约而至的各类“出摊儿”现场,如惠风般恒常吹拂着社区每个角落。
在“帮帮团”姐妹们心中,“帮”字虽无固定答案,却始终围绕“急、难、愁、盼”精准发力,构筑起邻里互助的坚实堤坝。
“急”火有隐患,“帮”字立即止损
今年4月的一个晚上,社区所辖唐华苑小区5号楼一居民家的电表箱线路板突发起火,浓烟迅速弥漫楼道。危急时刻,家住同栋楼的社区“帮帮团”李大姐敏锐察觉险情,火速拨打119并同时通知社区和物业公司,在与时间激烈赛跑中,一场由社区、消防队、物业公司共同组成的“救援铁三角”很快将火情控制在最小损失状态。“多亏李姐反应快,不然损失不堪设想!”受灾居民陈女士心有余悸连声道谢的同时眼里泛着泪光。
“难”处显担当,“帮”字撑起屋檐
妻子、女儿都靠轮椅行走的唐华苑9号楼赵大叔家,是“帮帮团”长期的牵挂。门窗积尘、杂物堆叠,清理之难常人难解。“帮帮团”姐妹王丽红带领几位姐妹定期入户,不嫌脏不嫌累,每一次的挥汗如雨,她们都在无声的“帮”字里用抹布与扫帚对话,窗明几净之时,老人眼中闪动的感激之光,是对姐妹们最深的谢意——困顿处伸出的援手,终能清扫出生活澄澈的光亮。
“愁”云待化解,“帮”字巧作和风
暑假来临,搬入新居的李姐却眉头紧锁:夫妻二人工作繁忙,两个孩子独自在家无人看管,安全与学习都成了悬在心头的大石。“帮帮团”姐妹小马得知此事,立即与社区沟通,经商议协调后,社区很快为李姐的两个孩子补办好暑托班入学手续并配备齐学习资料。如今,李姐的两个孩子不但已顺利融入暑托班集体,还在课程中探索成长的过程中结识了很多小伙伴,课堂上的欢声笑语成了他们最美的日常。李姐坦言:“孩子在这里不仅有人看管,还能参与有意义的活动,你们的贴心让我彻底卸下了后顾之忧。”
“盼”里有回响,“帮”字送达温情
“盼了这么久!这红本本到手,心总算是踏实了!”——这动人的一幕,是社区“帮帮团”姐妹小罗帮助拆迁安置居民李奶奶“帮跑腿”顺利办妥房产证最温暖的见证。今年7月份,小罗听说社区所辖唐华苑北区拆迁安置未办证居民李奶奶因年龄较大且子女不在身边,不会操作智能手机进行线上办理申请,同时对各项政策、流程等了解不清楚。小罗主动找到李奶奶,不但帮助李奶奶准备办证所需资料,还陪同和协助李奶奶办理物业储备金缴纳、四方协议签订、房产证办理等相关事宜,直到陪同李奶奶顺利拿到房证,彻底解决了她的“心头大事”。
帮帮团带头人李大姐唠嗑说:“你问我们都帮啥?我也没标准答案,我们就是爱管居民急难愁盼的‘闲’事儿!”的确,在社区,只要谁家水管突然爆裂,哪户老人急需送医,邻里间有了小摩擦……这些鸡毛蒜皮的“闲事儿”,就是社区姐妹“帮帮团”出发的号角。她们日复一日穿梭在小区楼宇间,用“千里眼”“顺风耳”“传话筒”“和事老”等特有“功能”,织密化解社区急难愁盼问题的网格线,从年均200余人次的义剪义诊,到50余次的入户帮助弱势群体,再到40余起的成功调解邻里纠纷,她们步履不停,“帮”字不断。
“帮”字字如其意,宛如“帮帮团”姐妹以行动织就的社区纽带——一头系着千家万户的琐碎日常,一头系着姐妹同心撑起的人间暖意。清苑社区姐妹“帮帮团”以女性特有的坚韧与细腻,穿梭于社区生活的褶皱之间,把居民们“急难愁盼”的沟壑悄然熨平。当“帮帮团”无数微小的相助汇成溪流,社区便更有了抵挡风雨的温度。姐妹们虽给不出“帮”字的最终答案,却用一次次俯身,在人们心里写下了最温暖的注释——那便是以心为梭,用行动在平凡日子中织就的安宁与温情。