临近春节，青山社区以网格精细化管理为平台，利用网格员“人熟、地熟”优势，发动微网格员走访，收集老年人“微心愿”，为老年人提供“接地气、有温度、暖人心”的特色服务。

　　“真是太感谢你们了，又是给我擦玻璃、又是给我打扫卫生，还给我送感冒药。”看着窗明几净的房间，郭玉兰阿姨脸上露出笑容。

　　郭阿姨今年78岁，儿女外出打工，独自一人居住在新悦花园。1月15日早晨，青山社区网格员孙丽娟在入户走访中了解到，郭阿姨由于身体抱恙已经两年没能清洁自家玻璃了。对此，社区积极响应，针对郭阿姨的实际需求开展精准服务，及时完成了郭阿姨的新年“微心愿”。

　　新悦花园独居老人较多，日常生活中，社区网格员常常充当“临时儿女”，上门与老人聊天谈心，了解老人身体状况及生活上的困难，并及时提供帮助。

　　这两天，网格员孙丽娟在入户收集“微心愿”的过程中了解到，居民赵叔叔的老伴罹患重病近期频繁住院，本人又患有脑梗行动不便，无法买菜做饭。对此，孙丽娟及时联系其子女沟通了解实际需求，主动承担起为老人做饭、打扫卫生的责任。一碗热饭，让老人从舌尖暖到了心尖，让老人感受到社区服务的温度。“感谢你们常来关心我，陪我聊天，还帮我做饭，打扫卫生”，赵叔叔眼里闪着泪花，感激地表示。

　　一个小小的“心愿”，一份浓浓的关怀。下一步，青山社区将坚持做实“微网格”、点亮“微心愿”、赋能“微治理”，通过居民点单、社区党委派单、网格员接单，为辖区各类人群提供精细化服务，常态化开展“微心愿　我帮办”活动，让关爱无“微”不至。（记者　刘昭羽　李博豪）