“小李，谢谢你。我盼了30年终于拿到这个‘红本本’，心里的大石头总算落地了！”居民段大爷激动地说道。为更好地践行我为群众办实事、解难题的原则，康华社区积极协助财贸小区平房居民办理不动产权证。

　　财贸小区自1993年建房以来，房产证一直是平房居民心中牵挂的一件大事，由于办证所涉及的平房，历史遗留问题多，情况复杂，不动产权证的办理迟迟没有着落，成为平房居民多年来的一个“心病”。网格员李婷了解到这一复杂情况后，用半个月的时间，跑市民大厅问政策，一项项手续、一份份材料，为办证之路打通关键环节，并多次向上级汇报与协商，开展了大量基础工作，加快了房屋不动产登记办理，切实保障了居民群众的合法权益。

　　小小锦旗，大大肯定。锦旗虽小，但包含了居民对社区网格员工作的支持和肯定，既是荣誉也是工作动力。“中山南街康华社区将继续畅通社区基层治理‘神经末梢’，打造全科网格，聚焦居民的急难愁盼问题，及时回应，跟踪解决，把‘我为群众办实事’落到实处。”中山南街康华社区党委书记杜倩表示。截至目前，社区共解决噪声扰民、更换下水管、漏雨积水等30多件，群众满意度和幸福感不断提升。（通讯员　李婷）