在兴庆区大新镇，群众有纠纷、“讨说法”时，第一时间想到一定是“王叔评理议事点”和“老刘话心室”。

　　“王叔”名叫王永，今年65岁，曾任大新镇塔桥村党支部书记二十三年、大新村党支部书记两年，现在是大新司法所专职人民调解员。去年，大新镇司法所专门为王永打造了个人品牌调解室——“王叔评理议事点”，看重的就是王永多年的基层调解经验和在群众中积累下的口碑。

　　“老刘”名叫刘伟，今年57岁，有九年的公安工作经验，现在是大新镇的信访专干。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索建立“访调对接”工作机制，2022年8月，大新镇综治中心创建了以刘伟为核心的个人品牌调解工作室——“老刘话心室”，看重的是刘伟深厚的法律知识和丰富的基层工作经验。

　　“王叔”擅长处理劳务纠纷和家庭矛盾，“老刘”是基层工作中的行家里手，两人经常一起合作。不久前，几十名被欠薪的农民工来到大新镇综治中心寻求帮助。去年，马某和徐某共同出资承包改建项目工程，徐某后将该工程分包给他人，并相继雇佣几十名农民工施工。工程完工后，务工人员多次向马某、徐某讨要工资均未果，遂来到大新镇综治中心寻求帮助。

　　因为牵扯的人员多、情况复杂，“王叔”“老刘”联手进行调解，并通过大新镇综治中心邀请劳动监察、大新法庭、律师、涉事当事人共同参与调解。双方因言语不和导致气氛紧张，“王叔”“老刘”分别采取背对背沟通方式耐心倾听双方诉求。见双方情绪逐渐缓和，“王叔”和“老刘”改为面对面交流方式对双方当事人进行普法讲理，一同参与调解的劳动监察部门工作人员、法官、律师也提出解决意见建议，引导当事人通过司法程序维权。

　　自“老刘话心室”信访调处、“王叔评理说事点”人民调解挂牌成立以来，共排查矛盾纠纷118起，成功化解了涉及婚姻、土地、拆迁、债务、人身损害等案件108件，切实做到“小事不出村（社区），大事不出镇，矛盾不上交”。除了请矛盾纠纷当事人前往“王叔评理议事点”“老刘话心室”解决问题外，大新镇综治中心还打造流动调解平台，将“调解室”从室内搬到室外，做到哪里有纠纷，哪里就有“王叔”“老刘”的身影。（马策）