7月9日，解放西街北苑社区“银龄e课堂”第二期如期开班，三十余名辖区老人踊跃参与，在专业讲师与志愿者的悉心帮扶下，学习数字化生活技能。

　　为保障教学效果，北苑社区充分整合教育资源，组建“专业讲师+志愿者+网格员”的多元化教学团队，采用“理论讲解+实操演练+结对帮扶”的服务模式。教学人员结合老年人学习特点，将操作步骤简化拆解，重点围绕退休资格认证、线上挂号、生活缴费等高频便民服务进行手把手教学，确保老人听得懂、学得会、用得上。

　　课堂上，银龄学员们热情高涨，主动请教、互帮互助，学习氛围温馨融洽。“我是第二次参加课堂学习了，学会操作后生活既方便又安心。毕竟要紧跟时代步伐嘛！”水产巷居民张玉英阿姨说。其他老人也纷纷为这项贴心服务点赞。

　　此次“银龄e课堂”的成功举办，是北苑社区践行“我为群众办实事”、深化志愿服务的生动实践，有效帮助老人跨越“数字鸿沟”，切实提升老年群体的数字素养和生活便利度，也进一步拉近了社区新时代文明实践与群众的距离。  

　　接下来，北苑社区将持续发挥新时代文明实践阵地作用，联动辖区共建单位，常态化开展便民助老实践服务，不断丰富服务形式、拓展活动内容，推动文明实践服务精准对接群众需求、落地见效，全力打造银龄友好型社区。