基层网格连着万家烟火,琐碎日常藏着暖心温情。为精准回应居民急难诉求,银古路街道福园社区网格员坚持常态化下沉巡查,在细微处为民解忧。5月19日上午,两名网格员在日常巡查中偶遇困境老人,用朴实举动送去温暖。

当日,网格员巡查至熙春巷时,见到一位驻足张望、面露焦急的老人。原来老人独自去丽景湖公园早市采购,返程时电动车突发故障。因患有静脉曲张,老人行走吃力,滞留路边束手无策,只能沿路询问修车点。
考虑到老人身体不便且车流密集,两名网格员当即分工协作:一人徒步将故障车推至附近维修店,另一人回社区取车接送老人。抵达维修点后,网格员全程陪伴,协助沟通维修事宜,直至车辆修好、能正常行驶才放心让老人离开。令人动容的是,修车店老板主动免去全部维修费用,用爱心接力传递正能量。老人再三要前往社区致谢,网格员婉拒,坦言帮扶是本职。
网格工作无大事,件件皆民生。下一步,福园社区将持续加强网格员队伍建设,引导大家主动作为,把实事办在群众心坎上,用贴心、暖心、细心的服务,织密民生服务网,让基层治理更有温度。(马晓涵)
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