近日，东城人家社区网格员王星在对管道基地小区开展日常巡查时，发现小区凉亭地面出现多处坑洼破损，路面凹凸不平，存在明显安全隐患。该凉亭是小区老年居民日常休闲聚集的主要场所，老人出行、休憩时极易因地面坑洼发生绊倒、摔倒事故，存在极大安全风险，一旦发生意外，后果十分严重。 

　　网格员王星秉持“隐患无小事、安全大于天”的工作理念，第一时间在隐患区域做好简易警示，提醒过往居民绕行避让，同时第一时间梳理隐患详情，迅速联系小区物业负责人，详细反馈凉亭地面破损情况，明确告知隐患风险，督促物业立即开展维修整改工作。

　　物业接到通知后快速响应，即刻安排施工人员赶赴现场，对坑洼地面进行平整、修补施工，高效完成隐患整改。随后，网格员再次前往现场复核，确认地面已修复平整、隐患彻底消除，切实筑牢小区安全防线。

　　“下一步，社区将持续压实网格巡查责任，加大辖区各类安全隐患排查频次和力度，紧盯居民身边的安全小事，做到早发现、早报告、早处置，以扎实的网格工作为居民保驾护航，全力打造安全、舒心、和谐的居住环境，不断提升辖区居民的安全感与满意度。”社区书记王丹说。